Desafiando a economia gig

Crédito:Unsplash/CC0 Domínio Público

O envolvimento dos funcionários entre trabalhadores independentes é uma questão importante enfrentada pelas organizações que trabalham com equipes e indivíduos remotos. Um estudo publicado no International Journal of Management Concepts and Philosophy , que analisou as ligações entre os trabalhadores temporários e as suas equipas clientes, sugere que há uma necessidade de melhorar o envolvimento para melhorar as condições de trabalho, o bem-estar e a saúde mental dos trabalhadores remotos.

A gig economy é um mercado de trabalho onde os indivíduos trabalham com contratos de curto prazo ou como freelancers de longo prazo. Os freelancers fazem parte da economia há muitos anos, mas na era digital, as aplicações e plataformas abriram muitos empregos que antes estavam restritos ao local de trabalho convencional. Os trabalhadores gig desfrutam de flexibilidade, mas também enfrentam desafios como segurança no emprego e benefícios.

Rebecca Wason, da Algoma University em Sault Ste. Marie, Ontário, Canadá, utilizou um questionário estruturado baseado nas três facetas do envolvimento dos funcionários de William Kahn – significância, segurança e disponibilidade – e encontrou diferenças significativas nos níveis de envolvimento dos trabalhadores temporários. Parece que os trabalhadores temporários normalmente se sentem satisfeitos com o seu trabalho, mas muitas vezes sentem-se isolados dos seus pares e da gestão.

A pesquisa descobriu que muitos entrevistados sentiram que a falta de clareza dos seus gestores sobre o significado e o propósito do seu trabalho era um grande problema. Além disso, Wason descobriu que alguns entrevistados sentiam que tinham orientação insuficiente sobre cultura e normas organizacionais. Isto, sugere o trabalho, leva à dificuldade de integração nas equipes dos clientes, bem como a um problema na formação de laços sociais. Isso leva a sentimentos de exclusão e distanciamento.

Comunicação eficaz, atribuição clara de tarefas e estruturas organizacionais de apoio são importantes para melhorar o envolvimento dos trabalhadores temporários. Abordar essas questões poderia melhorar a vida profissional dos trabalhadores temporários, bem como os resultados para as organizações para as quais trabalham.

Mais informações: Rebecca Wason, Disengaged:o problema do envolvimento dos funcionários em trabalhadores gig, International Journal of Management Concepts and Philosophy (2024). DOI:10.1504/IJMCP.2024.137637
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