p O comportamento humano é a chave em qualquer pandemia. Então, como um pequeno empurrão na direção certa pode mudar nosso comportamento para melhor? A pesquisadora Nurit Nobel explica a ciência por trás do incentivo a bons comportamentos - e como isso pode nos ajudar durante a pandemia. p A teoria do nudge é um conceito usado na economia comportamental que propõe maneiras de influenciar as escolhas e os comportamentos das pessoas por meio de mudanças sutis no ambiente ou contexto onde as decisões são tomadas. O termo foi cunhado pelo economista americano Dr. Richard Thaler, um dos fundadores da economia comportamental e destinatário do que é coloquialmente conhecido como Prêmio Nobel de Economia. Hoje, suas teorias sobre cutucadas ganharam amplo reconhecimento e são usadas por governos e atores privados em todo o mundo.

p "O cutucar é uma ferramenta para mudar o comportamento, quando outras ferramentas, como mandatos ou incentivos não cabem ou não são suficientes, "diz Nurit Nobel, um Ph.D. pesquisador da Stockholm School of Economics, cuja pesquisa se concentra em cutucar. "Nudging reconhece que a mudança de comportamento é difícil, e se baseia no conhecimento psicológico das barreiras cognitivas que tornam mais difícil para nós tomar as decisões ideais. Estes são chamados de preconceitos, e todos nós os temos. Nudges lidam com esses preconceitos de frente, para mudar o comportamento. "

p Tome boas decisões de forma mais simples

p Um exemplo é o chamado viés de status quo, Nobel explica. Essencialmente, frequentemente ficamos felizes com o que já está bem na nossa frente. E como temos tantas decisões a tomar no dia a dia, vamos com o padrão, pois pode nos economizar energia e tempo. Portanto, tomar uma boa decisão deve ser feito da forma mais simples e econômica possível.

p Em tempos de coroa, cutucar torna-se particularmente relevante e já podemos ver exemplos disso em todo o mundo. As cutucadas podem vir do governo, atores privados como lojas ou empregadores - ou até mesmo de nós mesmos. Muitos supermercados pintaram linhas ou placas no chão para marcar a distância entre os clientes, os municípios podem designar tráfego de mão única em certas calçadas para evitar que as pessoas se cruzem e muitos de nós escolhem uma música - como Feliz Aniversário - para garantir que lavamos as mãos por pelo menos 20 segundos. Ou colocar um recipiente de desinfetante para as mãos na entrada de sua casa.

p "Em um parque na Dinamarca, eles criaram marcações na grama para sinalizar a distância de um grupo para outro. As pessoas podem ir ao parque com seu grupo imediato de poucos amigos ou familiares, mas são encorajados a manter distância de outros grupos, "diz Nurit Nobel." Cartazes que mostram às pessoas como lavar as mãos corretamente são outro ótimo exemplo - especialmente quando eles estão perfeitamente visíveis na hora certa, assim como as pessoas estão lavando as mãos. "

p As normas sociais moldam o comportamento

p As pessoas gostam que as informações sejam fáceis, claro e visual, portanto, os pôsteres devem ser elaborados levando-se em consideração esses princípios comportamentais. As normas sociais são outra forma de cutucada, Nobel acrescenta:

p "Muitas vezes somos influenciados pela forma como as outras pessoas se comportam, e pegamos dicas deles. Em alguns paises, usar uma máscara em público se tornou uma nova norma, porque é isso que você vê quando sai de casa. "

p Lentamente, esses toques podem ajudar a criar novos, hábitos necessários. Mas Nurit Nobel enfatiza que cutucadas podem não ser suficientes. Em vez de, há uma necessidade de considerar cuidadosamente uma série de medidas de saúde pública, implicações econômicas e políticas.

p “Uma coisa que a ciência comportamental nos lembra nesta crise é a necessidade de equilibrar cuidadosamente a esperança e a preocupação na comunicação. Precisamos oferecer esperança. Se pintarmos a situação com muita severidade, arriscamos as pessoas a pensar 'bem, nada que eu fizer importará de qualquer maneira, então eu posso continuar normalmente '. Isso é chamado de 'desamparo aprendido'.

p Equilibre esperança e preocupação

p Ao mesmo tempo, também precisamos que as pessoas se preocupem, ela diz. Essa tendência natural de excesso de confiança e otimismo, chamado viés de otimismo, dá às pessoas uma falsa sensação de segurança. Estudos recentes sobre COVID-19 mostram que os jovens, em particular, sentem que a situação não é uma grande preocupação para eles, uma vez que tendem a ser saudáveis ​​e são menos propensos a sofrer uma forma mais grave da doença. E se as pessoas não estão preocupadas, o risco é que eles não pensem que isso é importante o suficiente para agir.

p "Tanto o desamparo quanto o otimismo representam enormes barreiras contra a modelagem dos comportamentos necessários para vencer o coronavírus:ficar em casa, lavagem das mãos e distanciamento social. Então, em tudo o que fazemos e como nos comunicamos, precisamos nos lembrar desse equilíbrio - dê esperança, mas não tanto para que as pessoas sejam complacentes. Faça as pessoas se preocuparem, mas não tanto para que se sintam desamparados. Esperança e preocupação, encontre uma maneira para esta combinação coexistir, "Nurit Nobel conclui.