Quando você ouve o termo "psicopata, "você provavelmente imagina Charles Manson ou Jeffrey Dahmer. Psicólogos, Contudo, defini-lo como um traço de personalidade, e todos nós caímos em algum lugar ao longo de uma escala de níveis baixos a altos de psicopatia.

No local de trabalho, os funcionários respondem de maneira diferente a estilos de gestão abusivos, em parte devido aos seus níveis variáveis ​​de psicopatia, de acordo com um novo estudo da Universidade de Notre Dame.

Certos tipos de "psicopatas" realmente se beneficiam e prosperam sob chefes abusivos, de acordo com "Os 'maus' funcionários são mais felizes com os chefes ruins? Diferentes efeitos da supervisão abusiva em funcionários com baixa e alta psicopatia primária." O estudo será publicado no Journal of Business Ethics por Charlice Hurst, professor assistente de administração da Faculdade de Administração de Mendoza de Notre Dame.

"Existem dimensões primárias e secundárias da psicopatia, "Hurst explica." Ambos consistem em altos níveis de comportamento anti-social; Contudo, as pessoas com pontuação alta em psicopatia primária não têm empatia, são frias e destemidas. Eles não reagem a coisas que fazem com que outras pessoas se sintam estressadas, com medo ou com raiva. Os psicopatas secundários são mais temperamentais e impulsivos.

"Descobrimos que os psicopatas primários se beneficiam com supervisores abusivos. Em relação a seus pares com baixo índice de psicopatia primária, eles sentiram menos raiva e mais engajamento e emoções positivas sob supervisores abusivos. "

Hurst, junto com Lauren Simon (University of Arkansas), Yongsuhk Jung (Academia da Força Aérea da Coreia) e Dante Pirouz (Universidade Ocidental), conduziu dois estudos com 419 adultos trabalhadores. Em um estudo, os participantes foram solicitados a reagir a perfis de gerentes descritos como construtivos ou abusivos. Nesse estudo, não houve diferenças na raiva entre os participantes com psicopatia primária alta e baixa, mas os participantes com alto índice de psicopatia primária relataram que se sentiram mais felizes depois de se imaginarem trabalhando para um gerente abusivo.

Em um segundo estudo, os participantes avaliaram o quão abusivos seus próprios supervisores eram. Eles foram questionados sobre comportamentos como grosseria, fofoca sobre funcionários, não dando o devido crédito pelo trabalho, invasão de privacidade e quebra de promessas. Aqueles com psicopatia primária relataram sentir menos raiva, mais positivo e engajado.

Hurst diz que a pesquisa destaca as muitas maneiras pelas quais permitir que gerentes abusem dos funcionários pode ser prejudicial.

"Pode recompensar e reter exatamente o tipo de pessoa que provavelmente perpetuará culturas abusivas, "Ela diz." Os psicopatas que prosperam sob supervisores abusivos estariam melhor posicionados para chegar à frente de seus colegas. "

As empresas usam o engajamento como uma medida de saúde organizacional, mas a pesquisa de Hurst mostra a importância de se aprofundar.

“Se eles têm um problema de abuso endêmico, "Hurst diz, "como Wells Fargo - onde ex-funcionários relataram que os gerentes usaram táticas destinadas a induzir o medo e a vergonha a fim de atingir metas de vendas irrealistas - e os gerentes de nível superior não estão cientes disso ou não estão agindo, eles podem notar níveis crescentes de engajamento devido à rotatividade entre funcionários com baixo índice de psicopatia primária e retenção daqueles com alto índice de psicopatia primária. No extremo, eles podem acabar com uma força de trabalho altamente engajada de psicopatas. "