p Embora possa parecer um dado adquirido que as pessoas julgam as outras pela marca de roupas que vestem, os carros que dirigem e os aparelhos eletrônicos que usam, novas pesquisas sugerem que esse pode não ser o caso com a frequência que pensamos. p Em um estudo publicado recentemente online no Journal of Consumer Psychology , os pesquisadores descobriram que as pessoas que têm o que é conhecido como "mentalidade flexível" têm menos probabilidade de julgar as pessoas com base nas marcas que usam. Indivíduos com essa mentalidade acreditam que o comportamento varia significativamente ao longo do tempo e em diferentes situações, portanto, eles estão menos inclinados a fazer suposições sobre o caráter de alguém com base na escolha da marca em um determinado momento.

p "Pesquisas anteriores apoiaram a ideia de que as pessoas formam percepções universalmente sobre outras com base nas marcas, mas mostramos que depende da mentalidade de um indivíduo sobre o comportamento, "diz Ji Kyung Park, autor principal e professor de marketing da Universidade de Delaware. Park trabalhou com Deborah Roedder John, professor de marketing da Universidade de Minnesota, no estudo.

p Ao contrário daqueles com uma mentalidade flexível, pessoas com uma "mentalidade fixa" tendem a acreditar que o comportamento de alguém é consistente ao longo do tempo e em todas as situações, e assim prediz a personalidade da pessoa. Park descobriu que as pessoas com essa mentalidade eram muito mais propensas a fazer julgamentos sobre as pessoas com base nas marcas que usavam. Em um dos experimentos, os participantes viram a foto de um homem dirigindo um carro que era um Mercedes Benz ou um carro sem uma marca visível. Eles foram solicitados a avaliar a pessoa em uma lista de traços de personalidade. Em seguida, os participantes responderam a uma série de perguntas que foram usadas para avaliar se cada participante era mais parcial para uma mentalidade fixa ou flexível.

p O estudo revelou que os participantes com uma mentalidade fixa avaliaram o homem que dirige o Mercedes como mais sofisticado do que o homem que dirige um carro sem uma marca visível. Mas os participantes com mentalidade flexível avaliaram os dois homens como igualmente sofisticados. Os pesquisadores mostraram o mesmo efeito quando os participantes viram a foto de uma mulher comendo uma caixa de chocolates Godiva versus uma caixa de chocolates sem marca visível.

p Em uma cultura repleta de oportunidades para julgar o status social e o caráter com base nas marcas, os resultados dessas pesquisas oferecem esperança de que nem todos vivam de acordo com esse padrão, Park diz. No entanto, ainda existem pessoas com uma mentalidade fixa, cujas percepções dos outros são influenciadas pelas escolhas da marca. Para atrair os consumidores que não querem ser julgados pela população de código mental fixo, os profissionais de marketing podem oferecer certos produtos que minimizam a exibição do nome da marca no item, Park explica.