A resposta da Microsoft ao iPod, o Zune, foi descontinuada em 2012 .
Aqui estão algumas explicações possíveis para seu fracasso:
1. Falta de inovação: Comparado ao iPod, o Zune oferecia inovação limitada e recursos exclusivos. Enquanto o iPod se concentrava na simplicidade e em uma interface amigável, o Zune tentava incluir muitos recursos, resultando em um design desordenado e complexo.
2. Entrada tardia: A Microsoft entrou no mercado de reprodutores de música digital vários anos após o lançamento do iPod. A Apple já havia estabelecido uma forte presença de marca e uma base de clientes fiéis, tornando um desafio para o Zune ganhar uma participação significativa no mercado.
3. Marketing Limitado: A Microsoft não comercializou agressivamente o Zune como a Apple fez com o iPod. Apesar de ser um produto competitivo em termos de recursos e funcionalidades, o Zune não tinha força de marketing para construir uma base forte de consumidores.
4. Falta de ecossistema de software: O software iTunes da Apple e sua integração com o iPod criaram um ecossistema abrangente e coeso para gerenciamento, reprodução e compra de música. O software Zune da Microsoft, por outro lado, não oferecia o mesmo nível de integração e experiência do usuário.
5. Design e interface do usuário: O design do Zune recebeu críticas mistas e alguns usuários o acharam menos atraente visualmente em comparação com o iPod. Além disso, a interface do usuário foi criticada por ser menos intuitiva e fácil de usar do que a da Apple.
6. Suporte deficiente ao aplicativo: O Zune carecia de um ecossistema de aplicativos vibrante como o iPod, que oferecia uma ampla gama de aplicativos de terceiros, aprimorando ainda mais sua funcionalidade e apelo aos usuários.
Em resumo, uma combinação de factores como a falta de inovação, a entrada tardia no mercado, o marketing limitado, as limitações do ecossistema de software, os desafios de design e interface do utilizador e o fraco suporte às aplicações contribuíram para o fracasso comercial do Zune da Microsoft em comparação com o iPod da Apple.
