Os fabricantes de automóveis têm uma riqueza de dados à sua disposição, mas têm sido lentos a capitalizar totalmente o seu potencial. Isto deve-se, em parte, à complexidade dos dados, à falta de um modelo de negócio claro para a sua monetização e aos desafios da segurança e privacidade dos dados. No entanto, existem vários motivos pelos quais as montadoras deveriam se esforçar para aproveitar seus dados.

Primeiro, os dados podem ajudar os fabricantes de automóveis a melhorar os seus produtos e serviços. Ao analisar dados de sensores em seus veículos, as montadoras podem identificar problemas e fazer melhorias em modelos futuros. Por exemplo, os dados do sistema Autopilot da Tesla ajudaram a empresa a melhorar o desempenho do sistema e a identificar áreas onde este precisa de ser melhorado.

Em segundo lugar, os dados podem ajudar os fabricantes de automóveis a criar novos produtos e serviços. Ao compreender como os clientes utilizam os seus veículos, os fabricantes de automóveis podem desenvolver novas funcionalidades e serviços que atendam às suas necessidades. Por exemplo, a BMW utilizou dados do seu sistema ConnectedDrive para desenvolver novos serviços, como desbloqueio e arranque remotos e atualizações de trânsito em tempo real.

Terceiro, os dados podem ajudar os fabricantes de automóveis a gerar novos fluxos de receitas. Ao vender dados a outras empresas, como companhias de seguros e urbanistas, os fabricantes de automóveis podem criar uma nova fonte de rendimento. Por exemplo, a Ford fez parceria com a HERE, uma empresa de mapeamento, para vender dados dos seus veículos para ajudar a melhorar os mapas da HERE.

Finalmente, os dados podem ajudar os fabricantes de automóveis a construir relacionamentos mais fortes com os seus clientes. Ao compreender como os clientes utilizam os seus veículos, os fabricantes de automóveis podem fornecer-lhes serviços mais personalizados e relevantes. Por exemplo, a Volkswagen utilizou dados dos seus veículos para criar uma experiência de condução personalizada para cada cliente, incluindo infoentretenimento personalizado e funcionalidades de assistência à condução.

Apesar dos desafios, existem vários motivos pelos quais os fabricantes de automóveis deveriam fazer um esforço para aproveitar os seus dados. Ao fazê-lo, podem melhorar os seus produtos e serviços, criar novos produtos e serviços, gerar novos fluxos de receitas e construir relacionamentos mais fortes com os seus clientes.

Aqui estão alguns exemplos específicos de como as montadoras usaram dados com sucesso para melhorar seus negócios:

* BMW usou dados de seu sistema ConnectedDrive para desenvolver novos serviços, como desbloqueio e partida remotos e atualizações de tráfego em tempo real.
* Ford fez parceria com a HERE, uma empresa de mapeamento, para vender dados de seus veículos para ajudar a melhorar os mapas da HERE.
* Tesla usou dados do seu sistema Autopilot para melhorar o desempenho do sistema e identificar áreas onde ele precisa ser melhorado.
* Volkswagen usou dados de seus veículos para criar uma experiência de direção personalizada para cada cliente, incluindo infoentretenimento personalizado e recursos de assistência à direção.

Estes são apenas alguns exemplos de como as montadoras estão usando dados para melhorar seus negócios. À medida que as montadoras continuarem a coletar mais dados, encontrarão ainda mais maneiras de usá-los em seu benefício.