Com o surgimento de serviços populares de streaming como Netflix, Hulu e Disney+, mais e mais pessoas estão cortando o cabo e abandonando suas assinaturas de cabo. Em resposta a esta tendência, a Comcast, a maior empresa de televisão por cabo dos Estados Unidos, está a trabalhar para desenvolver novas estratégias para atrair de volta os clientes.
No início deste ano, a Comcast anunciou seu novo dispositivo de streaming Xfinity Flex, que oferece acesso a uma variedade de canais de TV ao vivo, bem como streaming de conteúdo de aplicativos como Netflix, Hulu e YouTube. O dispositivo é gratuito para clientes de Internet Xfinity e custa US$ 5 por mês para clientes não Xfinity.
Além do dispositivo Xfinity Flex, a Comcast também oferece uma variedade de outras promoções e descontos para motivar os clientes a permanecerem com a TV a cabo ou a retornarem à TV a cabo. Essas promoções incluem:
* Avaliações gratuitas de canais premium como HBO e Showtime.
* Descontos em pacotes de serviços que incluem cabo, internet e telefone.
* Dispositivos de streaming gratuitos ou cartões-presente para novos clientes.
A Comcast espera que essas ofertas ajudem a compensar as perdas que está enfrentando devido ao corte do cabo. No primeiro trimestre de 2019, a Comcast perdeu 128 mil clientes de vídeo, um número que deverá continuar a crescer nos próximos anos.
À medida que mais e mais pessoas cortam o cabo, empresas de cabo como a Comcast precisarão continuar a inovar e se adaptar ao cenário em mudança da indústria televisiva.