Como funcionam as companhias aéreas

As companhias aéreas são negócios complexos com muitas partes móveis, mas os princípios básicos de seu funcionamento são relativamente simples.

1. As companhias aéreas compram ou alugam aeronaves.

O primeiro passo é a companhia aérea adquirir aeronaves. Isso pode ser feito comprando novas aeronaves de fabricantes como Boeing ou Airbus, ou alugando aeronaves de outras empresas. O leasing costuma ser uma opção mais acessível para as companhias aéreas, especialmente quando elas estão começando ou precisam adicionar rapidamente novas aeronaves à sua frota.

2. As companhias aéreas contratam pilotos, comissários de bordo e outros tripulantes.

Depois que a companhia aérea possui aeronaves, ela precisa contratar pessoas para operá-las. Isso inclui pilotos, comissários de bordo, mecânicos e outros tripulantes de terra. A companhia aérea também precisará contratar pessoal administrativo, como representantes de atendimento ao cliente e contadores.

3. As companhias aéreas definem horários e rotas.

Assim que a companhia aérea tiver o pessoal e os equipamentos necessários, ela poderá começar a definir horários e rotas. A companhia aérea normalmente trabalhará com aeroportos e outras companhias aéreas para determinar os melhores horários para voar e as rotas mais eficientes a seguir.

4. As companhias aéreas vendem passagens.

A companhia aérea ganha dinheiro vendendo passagens aos passageiros. As passagens podem ser vendidas diretamente pelo site da companhia aérea ou por meio de agentes de viagens. As companhias aéreas normalmente oferecem uma variedade de opções de tarifas, incluindo classe econômica, classe executiva e primeira classe. Eles também podem oferecer descontos para militares, idosos e crianças.

5. As companhias aéreas operam voos.

Quando chegar a hora do voo, a companhia aérea enviará a tripulação e a aeronave necessárias para o aeroporto. A tripulação então preparará a aeronave para a decolagem e depois levará os passageiros ao seu destino.

6. As companhias aéreas fornecem atendimento ao cliente.

As companhias aéreas também oferecem atendimento ao cliente aos passageiros. Isso pode incluir coisas como ajudar os passageiros com suas malas, fornecer alimentos e bebidas e lidar com quaisquer problemas que possam surgir durante o voo.

7. As companhias aéreas mantêm suas aeronaves.

As companhias aéreas devem manter suas aeronaves em boas condições de funcionamento. Isso inclui inspeções, reparos e manutenção regulares. As companhias aéreas também precisam cumprir os regulamentos e padrões de segurança estabelecidos pelo governo.

8. As companhias aéreas ganham dinheiro.

Em última análise, o objetivo de uma companhia aérea é ganhar dinheiro. As companhias aéreas ganham dinheiro vendendo passagens, cobrando taxas de bagagem e prestando outros serviços. Eles também podem obter receitas de publicidade e outras fontes.