1. Fazendo check-in

Ao chegar ao aeroporto, você precisará fazer o check-in do seu voo. Isso pode ser feito no balcão da companhia aérea ou em um quiosque de autoatendimento. Ao fazer o check-in, você receberá um cartão de embarque e um bilhete de retirada de bagagem. O bilhete de retirada de bagagem terá um código de barras que corresponde à sua bagagem.

2. Entrega de bagagem

Depois de fazer o check-in, você precisará deixar suas malas no balcão de entrega de bagagem. O balcão estará localizado no terminal do aeroporto, próximo aos balcões de check-in das companhias aéreas. Ao despachar suas malas, você precisará apresentar seu cartão de embarque e o bilhete de retirada de bagagem. O agente da companhia aérea pesará suas malas e anexará a elas os bilhetes de retirada de bagagem.

3. Classificação de bagagem

Assim que suas malas forem entregues, elas serão levadas para a área de triagem de bagagens. Aqui, as malas serão classificadas de acordo com o destino. A triagem é feita por um sistema computacional que lê os códigos de barras dos bilhetes de retirada de bagagem.

4. Carregamento de bagagem

Depois que as malas forem separadas, elas serão carregadas na aeronave. As malas são carregadas no porão da aeronave, que fica localizado na barriga do avião. O porão de carga é um compartimento grande e pressurizado que pode acomodar centenas de malas.

5. Descarga de bagagem

Quando a aeronave chegar ao destino, as malas serão descarregadas do porão de carga. As malas serão levadas para a área de retirada de bagagens, onde poderão ser retiradas pelos passageiros.

6. Retirada de bagagem

Ao chegar à área de retirada de bagagem, você precisará encontrar suas malas. Suas malas ficarão localizadas em uma esteira transportadora e serão classificadas de acordo com o número do voo. Ao encontrar suas malas, você precisará mostrar seu cartão de embarque e o bilhete de retirada de bagagem ao agente da companhia aérea. O agente então liberará suas malas para você.

7. Bagagem perdida

Se suas malas forem perdidas, você precisará registrar uma reclamação de bagagem perdida junto à companhia aérea. A companhia aérea trabalhará então para rastrear suas malas e devolvê-las o mais rápido possível.