Último outono, Drew Dilkens, o prefeito de Windsor, Ont., começou a fazer da cidade o primeiro centro urbano canadense a se conectar à rede Amazon Ring, que a empresa chama de "a nova vigilância do bairro".

Ring promete manter mais bairros seguros, mas os sistemas de vigilância inteligentes realmente tornarão o Canadá mais seguro? Somente se a prioridade de segurança forem nossos pacotes Amazon.

Ring é um conjunto de dispositivos de segurança doméstica "inteligentes" da Amazon, baseado em campainhas de vídeo e um aplicativo chamado Neighbours. O sistema permite que os clientes do Ring publiquem e vejam imagens de suas portas dianteiras e relatem atividades suspeitas.

Os clientes pagam taxas mensais para fazer parte da rede de segurança. Eles também podem comprar sistemas de segurança interna conectados, iluminação inteligente e integração com Alexa da Amazon, um dispositivo de casa inteligente.

Enquadrado como uma forma de reprimir os "piratas da varanda" que roubam pacotes da soleira da porta, o sistema Ring não só traz dinheiro para a Amazon, isso —convenientemente — salva a empresa de perdas em entregas roubadas. O recurso "Chave" da Amazon permite que os usuários de sistemas inteligentes concedam entrada sem chave remota em suas casas, garagens ou carros para motoristas de entrega da Amazon, portanto, nenhum pacote precisa se extraviar.

O olho que tudo vê de senhas da Amazon, o acesso e a vigilância que se infiltram nas comunidades não são apenas um sistema corporativo; está cada vez mais conectado ao poder cívico. Na conferência anual CES (anteriormente Consumer Electronic Show) em 2020, A Amazon anunciou que pelo menos 400 departamentos de polícia dos Estados Unidos fizeram parceria com a Amazon Ring no ano anterior.

Quando um crime é denunciado, a polícia pode pedir imagens de casas Ring dentro de um raio, contornando as garantias se os proprietários do anel obedecerem. Pelo menos uma agência de aplicação da lei, Departamento de Polícia de Lakeland da Flórida, parece ter sido contratualmente obrigado a promover campainhas como resultado da parceria.

O que isso significa para os cidadãos e a segurança?

Além das anedotas animadoras da própria empresa, há dados mínimos que comprovam a eficácia do Ring. Há um relatório positivo de 2016 de Los Angeles que antecede a aquisição da Ring pela Amazon; a metodologia desse relatório não foi tornada pública.

Ainda, como a urbanista pioneira Jane Jacobs - ou qualquer pessoa de uma cidade pequena - poderia lhe dizer, olhos adicionais em uma rua posso servem para deter o crime.

Seu tio Bob espiando pela janela, Contudo, não é o mesmo que Ring. Na verdade, conhecer e cuidar de seus vizinhos não é o mesmo que uma rede de vigilância. Ring representa um sistema de governança emergente que, uma vez estabelecido, não podemos votar nem fechar as cortinas contra. O Framing Ring, como um aplicativo de segurança simples, não consegue traçar um quadro preciso dos perigos de uma infraestrutura improvisada de vigilância corporativa.

As pessoas podem presumir que não há risco para elas, contanto que eles não tenham nada a esconder. Sem considerar, vigilância desse tipo ainda cria riscos. No nível social, o oceano de datafication criado por tecnologias inteligentes difundidas confunde as fronteiras entre finanças, consumidores e sistemas governamentais. O datafication de nossas informações pessoais, em última análise, reduz os cidadãos a uma coleção de pontos de dados, aberto a interpretações erradas, manipulação e monetização.

Queremos um sistema de vigilância social em que os dados públicos de crimes sejam propriedade de uma entidade corporativa? Os interesses da Amazon são os lucros e a prevenção da perda de embalagens, não na proteção dos direitos dos cidadãos.

Todos os sistemas inteligentes criam riscos de segurança, não apenas de criminosos invadindo, mas também de clientes. As notícias recentes estão repletas de histórias de lapsos de tecnologia inteligente e segurança da Amazon, incluindo um hacker que acessou a câmera e o alto-falante de um sistema de segurança do Ring no quarto de uma garota do Mississippi de oito anos e disse a ela que ele era o Papai Noel.

Além de hackear, vazamentos de dados do usuário estão se tornando comuns nos sistemas de segurança cibernética. Notavelmente, O vazamento de milhares de senhas de clientes da Ring em dezembro de 2019 foi negado pela empresa.

Mais segurança ou mais problemas?

A Amazon indicou - publicamente e em documentos que vazaram - que está interessada em desenvolver as possibilidades de reconhecimento facial do Ring. De acordo com documentos revisados ​​pelo Interceptar , o sistema notificaria os proprietários dos anéis sempre que uma "pessoa suspeita" aparecesse em sua propriedade.

Alguns cidadãos suportariam o impacto desse risco percebido mais do que outros. Junto com o anel, empresas como NextDoor e Citizen mostram que as mídias sociais baseadas no medo já estão em ascensão. Notificações sobre as chamadas pessoas suspeitas alimentam preconceitos de raça e classe e encorajam comportamentos vigilantes.

E até mesmo delitos menores, como incendiar carros, podem parecer um motivo para chamar a polícia se houver um vídeo disponível.

Pior, a tecnologia de reconhecimento facial é particularmente pobre em identificar corretamente os rostos de mulheres e pessoas de cor. Os membros da comunidade Inocentes Morenos e Negros podem ser assediados por engano e até mesmo feridos.

O senador americano Edward J. Markey escreveu uma carta aberta à Amazon em setembro de 2019, expressando preocupação com o fato de o reconhecimento facial do anel ter um sério potencial para "catalisar o perfil racial e prejudicar as pessoas de cor". Enquanto as cidades canadenses lutam contra o racismo, classismo e discriminação, ferramentas como o Ring apenas minarão os esforços para eliminar o preconceito.

A longo prazo, todos nós podemos ser prejudicados pela criação casual de uma rede integrada de vigilância policial. A promessa da tecnologia inteligente retrata a segurança. Os direitos civis e cívicos são importantes, e não devemos abandonar os rígidos regulamentos de vigilância policial do Canadá por uma versão novinha em folha de segurança patrimonial. Uma sociedade onde as pessoas são menos importantes do que os pacotes não é nenhuma sociedade.

Windsor - e Canadá - seria sábio em dizer "não" ao Amazon Ring.

Este artigo foi republicado de The Conversation sob uma licença Creative Commons. Leia o artigo original.