P:Cerca de três meses atrás, Eu comprei um laptop HP Pavilion, modelo 17-ar050wm, esse é claramente o PC mais lento que já tive ou usei. Pedi a um técnico que procurasse qualquer coisa que pudesse ser desligada ou excluída para fazer o PC funcionar mais rápido, mas não ajudou. É um problema com o PC com o qual terei de conviver, ou existe um remédio?

Tom McGrady, New Richland, Minn.

UMA: É um problema com o qual você terá que conviver, embora existam algumas soluções alternativas para tornar o PC um pouco mais rápido.

Os fóruns online listam muitas reclamações semelhantes sobre este modelo de laptop HP 2018, e são todos resultado do mesmo problema:o processador principal e a memória do PC têm que arcar com toda a carga de computação da tela de alta definição do PC.

Alguns PCs (normalmente os mais caros) resolvem esse problema incluindo um chip secundário com sua própria memória para ajudar no processamento gráfico pesado. Como o seu PC não tem chip gráfico secundário, ele roda lentamente quando sua tela HD exibe muitos gráficos.

Um revisor deste laptop observou que "os gráficos tornam o processador muito lento, às vezes, a ponto de até mesmo uma simples página da web não carregar instantaneamente "(consulte tinyurl.com/y6qj5vjb).

Dito isto, existem algumas soluções alternativas para acelerar moderadamente o seu PC:

• Não deixe várias páginas da web abertas (especialmente aquelas que são atualizadas automaticamente).
• Não execute vários programas ao mesmo tempo.
• Verifique a lista de programas que iniciam automaticamente quando o PC o faz, e desative os desnecessários (consulte tinyurl.com/y52awaqs).

Outra forma de compensar a baixa velocidade do PC é instalar um SSD (unidade de estado sólido), um substituto baseado em chip de computador para um disco rígido que recupera dados mais rapidamente. Mas isso custaria US $ 100 mais a mão de obra de instalação, o que pode ser mais do que você deseja gastar em um modelo de computador com um ano de idade que é vendido por US $ 450 novo ou US $ 410 recondicionado.

P:Acabei de atualizar para um novo PC com Windows 10, e gostaria de instalar minha cópia do Microsoft Office Home and Student 2007 no novo computador. Mas me disseram que o programa não funciona com o Windows 10. Isso é verdade?

Claudia Schuman, Champlin

UMA: Não é verdade. Sua versão do Office funcionará com o Windows 10, apesar dos avisos da Microsoft sobre alguns problemas de compatibilidade.

As preocupações de compatibilidade são sobre o programa de e-mail Outlook 2007 e o programa de banco de dados Access 2007, nenhum dos quais foi incluído em sua versão "para casa e aluno" do Office.

Uma preocupação maior é que não há atualizações de segurança da Microsoft para o Office Home and Student 2007 desde 2017. Mas os especialistas dizem que isso não é um grande problema, desde que você use o programa antivírus do Windows Defender incluído no Windows 10, e certifique-se de baixar todas as atualizações do Office 2007 até outubro de 2017.

Para evitar a questão óbvia, os leitores devem observar que usar o Office 2007 sem atualizações de segurança é muito menos arriscado do que usar o Windows 7 depois que suas atualizações de segurança cessarem em meados de janeiro. O software antivírus pode proteger o Office 2007, mas os programas antivírus não irão - repito, não - protegerá o Windows 7 após meados de janeiro.

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