Neste 18 de julho, 2019, foto do arquivo, é uma loja de varejo da AT&T em Miami. A AT&T vai pagar US $ 60 milhões para resolver a alegação do governo de que ele enganou os clientes de planos de dados ilimitados ao desacelerar o serviço para usuários pesados. A Federal Trade Commission disse na terça-feira, 5 de novembro que a AT&T fornecerá automaticamente reembolsos parciais aos clientes que se inscreveram em planos sem fio ilimitados antes de 2011. (AP Photo / Lynne Sladky, Arquivo)
A AT&T vai pagar US $ 60 milhões para resolver a alegação do governo de que ele enganou os clientes de planos de dados ilimitados ao desacelerar o serviço para usuários pesados.
A Federal Trade Commission disse na terça-feira que a AT&T fornecerá automaticamente reembolsos parciais aos clientes que assinaram planos sem fio ilimitados antes de 2011.
A FTC processou a AT&T em 2014 por não deixar claramente os clientes saberem que se eles usassem uma certa quantidade de dados, A AT&T diminuía tanto suas velocidades que a navegação na web era quase impossível. Ele disse então que a AT&T havia estrangulado pelo menos 3,5 milhões de clientes.
A agência diz que a AT&T é obrigada a dizer com destaque se as velocidades ou quantidades de dados são restritas.
Hoje, O site da AT&T informa que pode diminuir a velocidade de planos ilimitados depois que uma certa quantidade de dados for usada.
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