Na indústria de videogames, a capacidade das empresas de jogos de rastrear e responder às jogadas pós-compra dos jogadores abre novas oportunidades para aprimorar o envolvimento e retenção dos jogadores e aumentar a receita dos videogames.

Nova pesquisa na revista INFORMS Pesquisa de Sistemas de Informação analisa o comportamento do jogador e como combinar seu nível de envolvimento com jogos diferentes para garantir que eles joguem com mais frequência e por longos períodos de tempo.

O estudo, "'Level Up':Aproveitando a habilidade e o envolvimento para maximizar a jogabilidade do jogador em videogames on-line, "conduzido por Yan Huang da Carnegie Mellon University, e Stefanus Jasin e Puneet Manchanda, ambos da Universidade de Michigan, funciona para combinar melhor os jogadores com os jogos para atingir esses objetivos.

Para jogos com recursos de compra no jogo, quanto mais rodadas um jogador joga, quanto mais é provável que o jogador gaste em compras no jogo, levando a uma melhor geração de receita; para jogos com anúncios gráficos no jogo, quanto mais rodadas um jogador joga, mais anúncios ele vê, o que leva a maiores números de cliques e maior receita. Para jogos sem qualquer um, a receita aumenta porque os jogadores engajados tendem a atualizar para a versão premium ou a próxima versão do jogo.

Os pesquisadores analisaram os dados de 1, História de jogo de 309 jogadores com mais de 29 meses de uma grande empresa internacional de videogame.

"Achamos isso alto, médio, e os jogadores de baixo envolvimento respondem de forma diferente e têm motivadores diferentes, como sentimentos de conquista ou a necessidade de um desafio, "disse Huang, professor da Tepper School of Business da Carnegie Mellon University.

"Usando nosso modelo, aprendemos o estado atual de engajamento dos jogadores na hora e exploramos isso para combinar o jogador com uma rodada e maximizar a jogabilidade. Ao fazer isso, vemos um aumento no jogo entre 4 e 8%, "disse Jasin, professor da Ross School of Business da Universidade de Michigan.

O que os pesquisadores descobriram é que, ao considerar o estado de engajamento do jogador e sua motivação dependente do estado, não só aumenta o uso, mas também leva ao aumento da receita para as empresas de jogos.

Os desafios do jogo impactam positivamente os jogadores com níveis de engajamento baixo ou médio, mas afeta negativamente os jogadores com alto engajamento. A curiosidade dos jogadores diminui com o tempo, e portanto, tende a se mover em direção ao estado de baixo engajamento. Isso acontece mais rápido para jogadores menos engajados.

"Nossas descobertas sugerem dificuldade de jogo variada com base no nível de envolvimento dos jogadores. Para videogames multijogador, combine os jogadores com rodadas de jogos com jogadores mais fortes ou mais fracos; os jogos para um único jogador podem rastrear a atividade dos jogadores para inferir o estado de envolvimento dos jogadores e ajustar o nível de dificuldade, "disse Manchanda, professor da Ross School of Business da Universidade de Michigan. "Também sugerimos a introdução de surpresas, como novos mapas ou modos de jogo, para compensar a diminuição da curiosidade do jogador conforme eles se familiarizam com o jogo. "