Quando a mensagem de texto apareceu em seu iPhone, Malcolm Barnes estava cético. Isso poderia realmente ser de um recrutador? Certo, ele havia se candidatado a um emprego online. Mas na era das violações de dados, spam e golpes, ele não tinha certeza se devia confiar.

"Sempre tive interações cara a cara ao contratar pessoas (eu mesmo) ou quando estava procurando um emprego, "diz o jovem de 28 anos.

Como se viu, o texto era legítimo. Ele nunca conheceu o recrutador que enviou as mensagens. Mais ou menos um mês após o texto inicial, Barnes foi contratado como técnico sênior de atendimento ao paciente no Community Heart and Vascular Hospital em Indianápolis.

Enviar mensagens de texto tornou-se um meio de comunicação bastante rotineiro hoje. Muitos de nós não pensamos duas vezes em ter relacionamentos em nossas vidas pessoais quase inteiramente por texto, parece. Mas como portal para o emprego dos sonhos, enviar mensagens de texto ainda é bem estranho para a maioria de nós.

Enviar mensagens de texto pedindo um emprego em vez da ligação telefônica mais tradicional do screener está se tornando mais comum. Dependendo da função que a empresa está tentando preencher, o envio de mensagens de texto pode levar você e o recrutador a se aprofundarem no processo de cortejo.

Para Barnes, depois de um pouco de pesquisa para confirmar a identidade do recrutador, essa troca de texto começou sua jornada de contratação - cobrindo suas qualificações, disponibilidade e até mesmo seus requisitos salariais. Já estava bem adiantado no processo que ele finalmente conseguiu se conectar pessoalmente com seus futuros chefes.

Dito isto, podemos ainda não estar ao ponto de conforto total desde o primeiro contato até o primeiro dia de trabalho por mensagem de texto.

Em algumas formas, enviar mensagens de texto para alugar é paralelo ao namoro online, diz Aman Brar, CEO da Jobvite, cuja plataforma de entrevista baseada em texto Canvas é usada por, entre outros lugares, o hospital que contratou Barnes.

"Na maioria dos casos, vocês vão ter alguns encontros ao vivo antes de se casarem e passarem o resto de suas vidas juntos, "Brar diz.

O caminho para a maioria dos cargos de gestão superior, assim como médicos, advogados, e outros profissionais normalmente ainda atuam à moda antiga e quase não contam com o recrutamento baseado em texto, se é que dependem disso. Mas Brar diz que a plataforma de texto de sua empresa é usada por companhias aéreas que contratam pilotos, hospitais contratando enfermeiras, e funcionários na fabricação.

Jared Bazzell, gerente de aquisição de talentos na CDW, um provedor de soluções de tecnologia para empresas, diz que o celular mudou o recrutamento. "Usamos mensagens de texto com base no princípio de que queremos comunicar aos nossos contratados como eles desejam ser comunicados, " ele diz.

Alguns candidatos vão dar o pontapé inicial na busca de emprego por texto respondendo a um anúncio que diz especificamente:"Procurando um emprego? Envie uma mensagem de texto" Job para XXXXX, "diz Susan Vitale, diretor de marketing da iCIMS. A empresa dela comprou a TextRecruit no ano passado, uma plataforma de engajamento de candidatos que usa mensagens de texto, Bate-papo ao vivo, e inteligência artificial para ajudar as organizações a contratar.

"Da perspectiva do empregador, pesque onde os peixes estão, "ela diz sobre TextRecruit, que tem clientes como Amazon, Chipotle, Seis bandeiras, e UPS.

Muitos desses cargos são empregos por hora ou de colarinho azul. Mas as mensagens de texto podem ser usadas em qualquer nível para agendar entrevistas ou até mesmo organizar os próximos passos após a obtenção de uma oferta de emprego.

Os prós e os contras

Junto com oportunidades potenciais, mensagens de texto trazem seu próprio conjunto de desafios, não menos importante é saber onde você se posiciona como candidato. Ausente as pistas visuais evidentes durante uma entrevista em pessoa ou mesmo em vídeo, pode ser difícil para os candidatos avaliar suas perspectivas. O mesmo acontece quando um candidato não consegue captar o tom da voz de um gerente de contratação.

Por outro lado, se um possível empregador lhe fizer uma pergunta desafiadora por texto - como você pode resolver o Problema X em nossa empresa? - você pode ter algum tempo para pensar e elaborar uma resposta forte, em vez de ter que responder na hora. Na verdade, os candidatos geralmente podem responder às perguntas mais ou menos em seu próprio tempo.

O que mais, o envio de mensagens de texto pode permitir que os candidatos indaguem casualmente sobre os benefícios da empresa ou a política de trabalhar em casa à medida que as perguntas lhes ocorrem.

Dito isto, assim como a maneira de se vestir adequadamente para uma entrevista varia de acordo com o trabalho, indústria e costume, as regras de como envolver um potencial empregador e se destacar por texto também podem variar.

Posso usar emojis?

Como você navega na incerteza e evita erros? O conselho mais sensato - e isso vale para quase todas as trocas de texto - é certificar-se de que você sabe com quem está trocando mensagens antes de clicar em "enviar".

Enviar mensagens de texto com amigos e familiares é tipicamente casual, mas isso não significa que as mensagens com um possível empregador serão igualmente informais. Alguns empregadores podem ser rígidos quando se trata de erros gramaticais ou ortográficos adequados; outros são mais relaxados.

O mesmo vale para abreviações ("u" em vez de "você, "por exemplo). E tenha cuidado com a correção automática. Sempre verifique se suas palavras não foram alteradas de forma embaraçosa ou infelizmente antes de enviar.

Então, você pode usar um rosto sorridente?

Considere o emprego para o qual você está se candidatando. Uma função no varejo, por exemplo, pode ser mais casual do que um trabalho em que a qualidade de sua redação seja crítica.

"Instruímos nossos recrutadores que enviar mensagens de texto é o mais rápido, maneira mais eficiente de alcançar seus candidatos instantaneamente, não importa onde eles estejam. E portanto, usando linguagem de bate-papo - emoticons, emojis, você escolhe - é um jogo justo, "diz Scott Sendelweck, Gerente de Marketing Digital de RH na Community Health Network.

Mas Vitale, do iCIMS, aconselha os candidatos a se lembrarem disso, "Ainda é um trabalho, e só porque você está usando dois polegares para se comunicar, não significa que você pode tratá-lo de forma totalmente casual, como se estivesse conversando com um amigo aqui. "

O uso de emojis não é a pior coisa, ela diz, mas provavelmente desnecessário.

Curto e doce está bem, também, mas ela recomenda manter um nível de decoro e profissionalismo. Isso significa capitalizar as letras e usar a pontuação adequada.

Bazzell, do CDW, diz que seus recrutadores usam emoticons e emojis ao enviar mensagens de texto aos candidatos. "Nossos recrutadores mostram empatia. Eles mostram entusiasmo, e essa é a mesma coisa que vemos e para trás. Parece uma mensagem de texto real. "

Mas a ortografia conta, ele diz, e você precisa considerar "Como você está se apresentando para um executivo?"

Estou falando com um humano?

Nas primeiras rodadas, você pode nem mesmo estar enviando mensagens de texto com uma pessoa viva, mas sim um chatbot.

"Queremos manter os humanos no centro da conversa, mas certamente usar bots onde fizerem sentido, "Brar diz.

Muitas organizações dirão quando for esse o caso.

Mya Systems construiu um assistente de recrutamento de bots de bate-papo automatizado chamado Mya, com o objetivo, de acordo com o cofundador e CEO Eyal Grayevsky, "para não substituir a interação entre humanos, mas sim conectar um candidato a emprego com o recrutador certo. "

Os clientes Mya incluem L "Oreal, Pepisco, Linhas aéreas de Singapura, e Adecco, com o foco principal nas posições horárias. Embora Mya também ajude a preencher cargos básicos de finanças e contabilidade, bem como enfermagem, estágios e novos programas de pós-graduação.

Grayevsky diz que um candidato saberá que o alcance de texto de Mya é genuíno porque você teria que optar anteriormente.

"Nossa tecnologia é capaz de personalizar e informá-lo, 'Ei, você se candidatou a um emprego há nove meses para uma função de associado de varejo em Atlanta, Geórgia. Só queria fazer o check-in. Aqui é Mya em nome de Jane no L "Oreal". Jane foi a recrutadora com quem eles se envolveram. E há um link para mais informações para validar isso. "

Muitas das perguntas que Mya faz são abertas:"No que você está interessado?" O que você está procurando em seu próximo emprego? "" Você está bem com o trabalho de fim de semana? "

O sistema pode construir um cartão de relatório resumido e interações de superfície que o recrutador humano pode revisar posteriormente.

"O texto é muito bom. É curto, ao ponto, este não é um ensaio. Você pode fornecer insights pequenos sobre quem você é, o que você representa, O que você está procurando, "Grayevsky diz." Para os candidatos, seja você mesmo e trate isso como se estivesse falando com um recrutador, porque, em última análise, ele verá essas interações. "

Uma coisa que ele enfatiza é que um bot não vai decidir se você vai conseguir ou não o trabalho que procura.

“Nosso papel não é rejeitar, "ele diz." Nosso papel é simplesmente levar as pessoas adiante que são claramente adequadas o mais rápido possível. "

Quase todos os candidatos que sobrevivem ao estágio de texto presumivelmente terão a chance de impressionar um potencial empregador pessoalmente, portanto, tome cuidado para não se apresentar mal ao enviar mensagens de texto.

Tendo isso em mente, a melhor maneira de se destacar em comparação com o próximo candidato é colocar o seu melhor pé, ou polegares, frente.

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