Em 5 de maio, 2019, um avião da Aeroflot caiu no aeroporto Sheremetyevo de Moscou, matando 41 dos 73 passageiros. O avião, um Sukhoi Superjet-100, foi com destino à cidade de Murmansk, no norte, mas deu meia-volta após supostamente ter sido atingido por um raio e perder o piloto automático e o canal de radiocomunicação. De volta a Moscou, a aeronave pousou com força e explodiu em chamas, e mais da metade dos passageiros perderam a vida. As causas da falha ainda estão sob investigação, e além do relâmpago, as autoridades declararam que pode ter ocorrido um erro do piloto ou mau funcionamento técnico.

Um problema comum aos relatórios até o momento é que alguns passageiros parecem ter procurado levar sua bagagem com eles, retardando a evacuação e colocando mais vidas em risco. Embora a mídia russa tenha ido tão longe a ponto de destacar o comportamento de um único passageiro, é importante focar no problema maior. Muitos passageiros foram vistos carregando suas bagagens para fora do mesmo avião, e o problema é tudo menos novo - os passageiros de um voo da British Airways que pegou fogo em Las Vegas em 2015 foram igualmente culpados.

A questão que precisamos abordar é por que os passageiros fazem isso e como esse comportamento pode ser interrompido.

Quanto vale o seu laptop?

Em 2017, as companhias aéreas transportaram mais de 4 bilhões de passageiros, com os viajantes de negócios representando uma parte significativa desse tráfego. A maior parte do que carregamos quando voamos é substituível. Cartões de crédito e passaportes? Obtenha novos. Dinheiro? Nesta sociedade sem dinheiro, poucos de nós carregamos mais de 100 euros. Na verdade, o único objeto realmente importante que a maioria de nós carrega é um computador, e uma porcentagem cada vez maior de nossos dados está sendo feito o backup na nuvem. Um estudo de 2008 muito citado indicou que até 12, 000 laptops foram perdidos semanalmente nos aeroportos dos EUA, e de uma forma ou de outra, eles são substituídos - não há necessidade de colocar a sua vida ou a de outra pessoa em risco durante uma emergência para salvar um computador.

No entanto, mesmo nas situações mais extremas, a tentação de pegar a mochila é forte. Isso nos leva a um segundo problema:muitos presumem erroneamente que isso não teria impacto na evacuação. Assista a qualquer vídeo de simulação de evacuação de emergência, Contudo, e você perceberá rapidamente que eles exigem coordenação de estilo militar. A maioria dos passageiros não perceberá isso porque nunca viram tal simulação, portanto, eles são incapazes de entender o que seria exigido deles. Economistas premiados como Daniel Kahneman e Richard Thaler demonstraram adequadamente que os humanos são muito pobres em conceituar tais problemas e julgar riscos.

Para compreender totalmente o problema que o pessoal da companhia aérea enfrenta ao evacuar uma aeronave, você precisa fazer um pouco de matemática. As normas da indústria recomendam que dentro de 90 segundos, todos os passageiros devem desembarcar - este é um máximo . O vídeo do vôo de Moscou sugere que a equipe da Aeroflot teve menos de 60 segundos se quisesse reduzir o número de fatalidades. Isso deu à equipe menos de um segundo por passageiro para desembarcar os 73 passageiros e 5 membros da tripulação. Os aviões mais comumente usados ​​para voos de curta ou média distância, o Airbus 320 e o Boeing 737, pode ter até 220 passageiros. Mesmo permitindo os generosos 90 segundos, isso dá aos funcionários da companhia aérea apenas 0,40 segundos para desembarcar cada passageiro. Em outras palavras, um atraso de dois segundos pode levar à morte de cinco pessoas. De repente, pegar sua bagagem não parece tão inocente.

Educar ou legislar

Diante da aparente incapacidade dos passageiros de fazer o que é necessário, existem apenas duas soluções:educar ou legislar. Educação significa dar aos passageiros regras claras. Vídeos atuais de segurança de companhias aéreas fornecem diretrizes abstratas para proteger os passageiros da dura realidade do que é necessário em uma emergência. Na realidade, mostrar um pequeno vídeo de uma evacuação simulada seria um bom começo, permitindo que os passageiros visualizem o que devem fazer. Igualmente, dizer a eles o impacto de um atraso de dois segundos em termos claros e inequívocos também pode ter um impacto positivo. Talvez este não seja o tipo de mensagem que você deseja ouvir quando está prestes a começar as férias, mas um pequeno desconforto temporário não vale a pena aumentar as chances de todos sobreviverem a um acidente?

Dadas as apostas altas e nossa resistência em tomar as decisões certas, a educação em si não é suficiente. Por exemplo, multa da ordem de 20, 000 euros chamariam a atenção das pessoas, assim como o potencial do tempo de prisão. Isso deve ser aplicado a qualquer passageiro que saia de um avião em uma emergência com uma mala, mochila ou mesmo bolsa pequena. Resumidamente, qualquer pessoa vista carregando um objeto não inanimado que poderia atrasar a evacuação em uma fração de segundo. Essa fração pode levar à morte de outro passageiro. É a sua bagagem ou a vida de outra pessoa.

Este artigo foi republicado de The Conversation sob uma licença Creative Commons. Leia o artigo original.