Nesta quinta-feira, 28 de fevereiro 2019, foto de um cliente na Galeria Allegory, Denise Glover, direito, entrega suas seleções para William Jones, um dos coproprietários da joalheria e loja de arte, como também proprietário Andrew Thornton, deixou, fala com a instrutora Laurel Ross, centro direito, e a cliente Cindy Kuhns, centro esquerdo, na pequena cidade de Ligonier, Pa. A mídia social é um recurso que Thornton e Jones usam para ficar por dentro das tendências, conectando-se com os clientes. (AP Photo / Keith Srakocic)
Quando os proprietários de pequenas empresas quiserem adivinhar quais serão as tendências de gastos dos consumidores daqui a alguns meses, seus métodos podem ser tão sofisticados quanto a análise da Internet ou tão básicos quanto a simples e velha intuição.
Na Moriarty's Gem Art, o coproprietário Jeff Moriarty rastreia pesquisas no site da joalheria e no Google Trends, um site que analisa o que as pessoas procuram online.
"Se virmos uma pedra preciosa, um tipo de anel ou determinado tipo de metal ganhando popularidade em um relatório do Google Trends, vamos criar peças e ver como vendem, "diz Moriarty, cuja empresa está localizada em Crown Point, subúrbio de Chicago, Indiana.
Embora as tendências de vendas atuais sejam importantes para pequenos varejistas e fabricantes, pode ser mais importante ter uma ideia de qual será o próximo grande vendedor, seja o brinquedo quente durante a temporada de férias, uma silhueta da moda ou um smartphone. Os proprietários podem obter dicas de pesquisas na Internet, e insights mais profundos, analisando os dados de forma criativa e discernindo como os gostos dos consumidores estão mudando. Saber o que está na linha de estilo e produção também pode ajudar a antecipar tendências.
A mídia social é outro recurso. Andrew Thornton e William Jones ficam por dentro das tendências, conectando-se com os clientes de suas joias e joalherias.
Nesta quinta-feira, 28 de fevereiro 2019, o coproprietário da foto Andrew Thornton toca um de seus anéis enquanto fala sobre sua joalheria e loja de arte, Galeria da Alegoria, na pequena cidade de Ligonier, Pa. Thornton diz que a mídia social é um recurso que eles usam para ficar por dentro das tendências, conectando-se com seus clientes. (AP Photo / Keith Srakocic)
"A mídia social ajuda a informar sua compreensão da psicologia do consumidor e permite que você planeje adequadamente e faça mudanças, "diz Thornton, coproprietário da Allegory Gallery em Ligonier, Pensilvânia. "Pode ser útil saber quem é seu cliente e descobrir como atendê-lo melhor."
Os varejistas de roupas devem seguir blogs e contas de mídia social de pessoas da indústria da moda, incluindo estilistas que selecionam roupas para celebridades, diz Bob Phibbs, proprietário do The Retail Doctor, uma empresa de consultoria. Phibbs observou que os comerciais do Walmart durante a transmissão do Oscar do mês passado apresentavam estilistas famosos de Hollywood.
"Siga-os no Instagram e veja como eles vestem as pessoas, "Phibbs diz.
Taylor Mack fica por dentro das tendências de livros no Instagram, onde os amantes de livros se conectam em #bookstagram. Mack, quem possui SilverFire Books, uma loja de livros usados online, diz que é capaz de interagir com os clientes nas redes sociais, e também ver o que eles querem.
"Eu faço pesquisas de mercado pegando dicas sociais do que os usuários postam no Instagram - os produtos que estão comprando, os livros interessantes que estão lendo, e seus estilos de vida, "diz Mack, que mora em Issaquah, Washington.
Nesta quinta-feira, 28 de fevereiro 2019, Photo Co-proprietário da Allegory Gallery Andrew Thornton fala sobre como ele e William Jones estão usando as mídias sociais para ajudar a manter sua joalheria e loja de arte em operação na pequena cidade de Ligonier, Pa. (AP Photo / Keith Srakocic)
Os proprietários precisam olhar criativamente para vendas ou dados de pesquisa, não importa onde eles consigam, para tentar prever o que vem a seguir, disse o marechal Cohen, um analista sênior do NPD Group, uma empresa que acompanha as tendências do consumidor. Dois anos atrás, Cohen viu sinais de que as vendas de roupas só aumentariam. Ele previu que as vendas de produtos que as pessoas usam quando estão perto de casa, como jogos de tabuleiro e utensílios de cozinha, também aumentariam, e eles fizeram.
"A arte é ser capaz de interpretar a tendência que o ajuda a começar a ter uma visão do amanhã, "Cohen diz.
Proprietários experientes tentarão antecipar o fim de uma tendência atual. Por exemplo, se uma cor ou estilo for popular por um tempo, pode estar prestes a diminuir à medida que os consumidores desejam algo novo e diferente.
"Você usa as tendências para tentar escolher o próximo estilo. É aí que entra a sua intuição, "diz Joanna Duda, dono da Pirillo Swimwear, um varejista online de maiôs femininos com sede em Chicago. Duda viu muitas roupas amarelas nas últimas temporadas, então ela está mudando para outros matizes para sua próxima coleção.
Enquanto alguns proprietários vão a feiras ou exposições para detectar tendências prováveis, ou pergunte aos fornecedores do fabricante, Phibbs avisa que pode não ser a melhor abordagem. Por uma coisa, a mercadoria em feiras pode não ser tão nova quanto parece. Phibbs diz que há muita repetição, pois os fabricantes copiam uns aos outros, e sua mercadoria provavelmente já foi exibida na Internet.
Nesta quinta-feira, 28 de fevereiro 2019, photo uma seleção de pulseiras estão à venda na loja da Allegory Gallery na pequena cidade de Ligonier, Pa. A mídia social é um recurso que os proprietários de recursos que Andrew Thornton e William Jones usam para ficar por dentro das tendências, conectando-se com os clientes. (AP Photo / Keith Srakocic)
Além disso, Phibbs diz, os fabricantes querem vender a você o que está em seu estoque - eles querem esvaziá-lo para que possam seguir para a próxima linha. A melhor estratégia é para uma pequena empresa se tornar uma grande, e, portanto, mais importante, cliente para um fabricante, ele diz
"Quando você é um peixe maior, eles vêm até você e dizem, 'estamos pensando nisso para o próximo ano, '"Phibbs diz. Dessa forma, uma pequena empresa pode superar os concorrentes.
Mas algumas feiras de negócios ajudam os proprietários a prever quais serão as tendências. Thornton e Jones vão para Tucson, Arizona, todo janeiro e fevereiro para uma série de joias, mostra de gemas e contas. Eles veem as matérias-primas que entram nas joias, e aprender quais são as novas pedras, miçangas e outros componentes de joalheria chegam ao mercado.
"Estamos vendo o que está disponível antes de estar disponível, "Thornton diz.
Nesta quinta-feira, 28 de fevereiro 2019, photo Contas tibetanas feitas à mão são exibidas entre centenas de outras contas disponíveis para venda na joalheria e loja de arte, Galeria da Alegoria, na pequena cidade de Ligonier, Pa. A mídia social é um recurso que os proprietários de lojas que Andrew Thornton e William Jones usam para ficar por dentro das tendências, conectando-se com os clientes. (AP Photo / Keith Srakocic)
Embora a análise de dados de pesquisa do Google e também da Amazon.com seja importante para Kelly Hsiao e Will von Bernuth, pois eles administram seus negócios de produtos para a pele, o mesmo acontece com as notícias. Os proprietários do Block Island Organics recebem alertas em seus telefones para que saibam quando uma lei for aprovada ou um estudo publicado sobre cuidados com a pele e produtos de proteção solar ou seus ingredientes. Os consumidores podem reagir às notícias, e o casal pode ter que girar, especialmente se houver uma nova lei.
Mês passado, a Food and Drug Administration propôs novos regulamentos que regem os filtros solares.
"Isso pode mudar todo o nosso negócio, "Hsiao diz.
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