A startup de Ritesh Agarwal ajuda a conectar hotéis econômicos com turistas em busca de acomodação barata, mas limpa
Uma startup indiana está voltando sua atenção para usurpar as maiores cadeias de hotéis do Ocidente após se estabelecer como o maior player da Índia e sacudir o mercado chinês.
Oyo Rooms, especializada em acomodações simples, foi formada apenas em 2013, mas já vale cerca de US $ 5 bilhões depois de receber financiamento de capitalistas de risco internacionais.
A empresa baseada em aplicativos tornou-se rapidamente a maior empresa hoteleira da Índia em número de quartos e uma das maiores da China, à medida que busca uma expansão agressiva no exterior.
Oyo, como é comumente chamado, entrou no mercado britânico em setembro e está de olho em outros países europeus, alimentado por dinheiro do grupo japonês SoftBank e da Sequoia Capital da América.
"Estamos vendo ótimos resultados em todos os nossos mercados globais e estamos crescendo agressivamente em Londres, "O fundador da Oyo, Ritesh Agarwal de 25 anos, disse à AFP.
"Definitivamente, vamos considerar a expansão para a região mais ampla da Europa, "acrescentou na entrevista por telefone.
A Oyo se junta a proprietários de hotéis econômicos para ajudar a conectá-los com turistas que procuram acomodações baratas, mas limpas, que atendam a certos padrões de higiene.
Os funcionários da Oyo realizam inspeções em hotéis. Se forem considerados novos, eles serão disponibilizados para reserva no site e no aplicativo móvel da Oyo.
Muitos oferecem água quente, Wi-Fi gratuito e serviços regulares de lavanderia por apenas 1, 800 rúpias (US $ 25) por noite, bem abaixo do que os hotéis de média e alta gama cobram.
A startup recebe uma comissão para facilitar as reservas, enquanto os hotéis - muitas vezes pequenos, empreendimentos independentes - são renomeados como um "hotel Oyo".
O distintivo logotipo vermelho e branco da empresa foi colocado do lado de fora de milhares de hotéis indianos em todo o vasto país asiático nos últimos cinco anos.
Esses sinais podem em breve se tornar onipresentes nas principais cidades da Europa, perturbando grandes cadeias de hotéis como Marriott International se Agarwal conseguir o que quer.
"Queremos oferecer espaços de qualidade a preços acessíveis para os viajantes e ajudar os hotéis da vizinhança a superar as grandes redes de hotéis, " ele disse.
“Os proprietários de pequenos ativos estão encontrando dificuldades para sobreviver, enquanto as grandes empresas hoteleiras continuam a ganhar em todos os bairros.
"Queremos liderar e capacitar esses pequenos proprietários de franquia e garantir que eles prosperem, "Agarwal acrescentou.
Oyo Rooms foi formada apenas em 2013, mas já vale cerca de US $ 5 bilhões
Crescimento
O empresário, agora um dos mais jovens bilionários da Índia, fundou a Oyo quando tinha apenas 19 anos.
Ele tinha visto muitos hotéis sujos prometendo serviços que eles não ofereciam para saber que havia uma lacuna no mercado para uma empresa que daria um selo de aprovação ao alojamento.
Tudo começou com uma parceria em Nova Delhi e agora vale 164, 000 quartos de hotel na Índia e 180, 000 na China.
A Oyo afirma que se classificou entre as 10 maiores cadeias de hotéis da China desde sua entrada em outubro de 2017 e anunciou no mês passado que estava investindo $ 600 milhões lá para reforçar ainda mais as operações.
A Oyo recebeu US $ 1 bilhão em financiamento de um consórcio de investidores liderado pela SoftBank em setembro deste ano, aumentando sua avaliação em cinco vezes e tornando-a uma das startups mais ricas da Índia.
Oyo também opera no Nepal, Malásia, A Indonésia e os Emirados Árabes Unidos podem reivindicar ser a rede de hotéis de crescimento mais rápido do mundo.
A empresa está em uma onda de contratações e recentemente nomeou o ex-chefe da companhia aérea de orçamento indiana IndiGo Aditya Ghosh como seu novo CEO para liderar suas incursões em novos mercados.
Ela também está se associando a propriedades mais sofisticadas por meio de seu projeto Oyo Townhouse.
Analistas alertam que a Oyo pode correr o risco de se esticar demais se continuar crescendo no mesmo ritmo.
"O principal desafio (deles) é garantir o nível de serviços e manter a qualidade por um período de tempo, especialmente durante o estágio de crescimento rápido com uma equipe enxuta, "Bhairav Dalal, um sócio da PricewaterhouseCoopers, disse à AFP.
Sua expansão não foi bem recebida por todos na Índia.
Gurbaxish Singh Kohli, presidente da Associação de Hotéis e Restaurantes da Índia Ocidental, afirmou à AFP que Oyo estava envolvido em "preços predatórios", enquanto muitos usuários deixaram comentários negativos sobre alguns dos hotéis online.
Agarwal insiste que sempre recebe críticas e comentários.
"Tivemos muitos dias bons e ruins e com o tempo fomos capazes de aprender e melhorar e não apenas melhorar gradativamente, mas nos tornarmos líderes de mercado, " ele disse.
© 2018 AFP
