p Em uma parte inócua do amplo campus do Vale do Silício do Facebook, uma porta trancada exibe uma placa colada com os dizeres "Sala de Guerra". Atrás da porta está um centro nervoso que a rede social criou para combater contas falsas e notícias falsas antes das próximas eleições. p Dentro da sala estão dezenas de funcionários olhando atentamente para seus monitores enquanto os dados fluem por painéis gigantes. Nas paredes, há pôsteres do tipo que o Facebook costuma usar para alertar ou exortar seus funcionários. Um lê, "Nada no Facebook é problema de outra pessoa."

p Esse lema pode parecer irônico para alguns, visto que a sala de guerra foi criada para conter ameaças de que quase ninguém na empresa, menos do que o CEO Mark Zuckerberg, levou a sério apenas dois anos atrás - e que os críticos da empresa agora acreditam representar uma ameaça à democracia.

p Dias depois da vitória surpresa do presidente Donald Trump, Zuckerberg rejeitou as afirmações de que o resultado foi influenciado por histórias de ficção no Facebook, chamando a ideia de "muito maluca".

p Mas a atitude blasé do Facebook mudou à medida que as críticas à empresa aumentavam no Congresso e em outros lugares. Mais tarde naquele ano, reconheceu ter veiculado milhares de anúncios promovendo informações falsas colocadas por agentes russos. Zuckerberg acabou transformando o Facebook em seu desafio pessoal para 2018.

p A sala de guerra é uma parte importante dos reparos em andamento do Facebook. Sua tecnologia se baseia no sistema de inteligência artificial que o Facebook tem usado para ajudar a identificar postagens "não autênticas" e o comportamento do usuário. O Facebook forneceu um vislumbre rigidamente controlado de sua sala de guerra para a Associated Press e outras mídias, antes do segundo turno das eleições presidenciais no Brasil em 28 de outubro e as eleições de meio de mandato nos EUA em 6 de novembro.

p "Não há substituto para o físico, interação do mundo real, "disse Samidh Chakrabarti, Diretor de eleições e engajamento cívico do Facebook. "A principal coisa que aprendemos é quão eficaz é ter pessoas na mesma sala todas juntas."

p Mais de 20 equipes diferentes agora coordenam os esforços de mais de 20, 000 pessoas - a maioria contratados - dedicadas a bloquear contas falsas e notícias fictícias e impedir outros abusos no Facebook e seus outros serviços. Como parte da repressão, O Facebook também contratou verificadores de fatos, incluindo a Associated Press, para examinar novas histórias postadas em sua rede social.

p O Facebook credita a sua sala de guerra e a outros esforços de patrulhamento intensificados por inicializar 1,3 bilhão de contas falsas no ano passado e o descarte de centenas de páginas criadas por governos estrangeiros e outros agentes que procuram criar travessuras.

p Mas ainda não está claro se o Facebook está fazendo o suficiente, disse Angelo Carusone, presidente da Media Matters For America, um grupo liberal que monitora a desinformação. Ele observou que os temas sensacionais distribuídos em notícias de ficção podem ser altamente eficazes para manter as pessoas "engajadas" no Facebook - o que, por sua vez, torna possível vender mais dos anúncios que geram a maior parte da receita do Facebook.

p "O que eles estão fazendo até agora parece ser mais para tentar prevenir outro desastre de relações públicas e menos para encontrar soluções significativas para o problema, "Carusone disse." Em equilíbrio, Eu diria que ainda estão longe. "

p O Facebook discorda dessa avaliação, embora seus esforços ainda sejam um trabalho em andamento. Chakrabarti, por exemplo, reconheceu que alguns "bugs" impediram o Facebook de realizar algumas ações não especificadas para impedir os esforços de manipulação no primeiro turno das eleições presidenciais no Brasil no início deste mês. Ele se recusou a entrar em detalhes.

p A sala de guerra está atualmente focada no próximo turno das eleições no Brasil e nas próximas eleições legislativas dos EUA. Grandes bandeiras dos EUA e do Brasil estão penduradas em paredes opostas e os relógios mostram as horas nos dois países.

p O Facebook se recusou a permitir que a mídia examinasse as telas dos computadores na frente dos funcionários, e exigiu que os repórteres se abstivessem de mencionar alguns dos equipamentos dentro da sala de guerra, chamando-o de "informação proprietária". Durante o trabalho, os trabalhadores da sala de guerra só podem sair da sala para pequenas pausas no banheiro ou pegar comida para comer em suas mesas.

p Embora nenhuma decisão final tenha sido feita, a sala de guerra provavelmente se tornará um elemento permanente no Facebook, disse Katie Harbath, Diretor de política global e alcance do governo do Facebook.

p “É uma corrida armamentista constante, "ela disse." Este é o nosso novo normal. "

• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 

p © 2018 Associated Press. Todos os direitos reservados.