Já se perguntou por que tanto barulho quando se trata de casas inteligentes? Você não está sozinho.

Embora a ideia de sistemas de entretenimento em rede, segurança automatizada, luzes de humor e termostatos controlados por voz são populares, a adoção de tecnologias de casa inteligente foi menor do que o previsto.

Alguns pesquisadores dizem que isso se deve à acessibilidade e aos desafios de instalação. Outros afirmam que é porque as tecnologias de casa inteligente não são tão desejáveis ​​ou úteis.

Uma nova pesquisa que lançamos hoje identifica os benefícios e problemas que os usuários domésticos inteligentes realmente experimentam, e compara-as com as soluções tecnológicas oferecidas. Nosso relatório mostra que embora morar em uma casa inteligente seja atraente para os primeiros usuários, também apresenta alguns desafios inesperados.

Os 3Ps

O mercado de casa inteligente está crescendo rapidamente, mas a indústria ainda é frequentemente apelidada de "solução em busca de um problema". O interesse em tecnologias de casa inteligente pode ser descartado como "meninos e seus brinquedos" porque os homens são mais frequentemente os instigadores para trazer a tecnologia de casa inteligente para casa e gerenciar suas operações.

Os números atuais das vendas da indústria dos EUA mostram que os consumidores de dispositivos domésticos inteligentes têm uma probabilidade ligeiramente maior de ser do sexo masculino (57%), enquanto os "obsessivos por casa inteligente" (aqueles que personalizam e ajustam todos os aspectos de seus sistemas de automação residencial além das ofertas padrão) são tipicamente homens. Mas as mulheres - especialmente aquelas entre 18 e 35 anos - estão cada vez mais interessadas em tecnologia para casa inteligente.

Visitamos 31 famílias que adotaram a tecnologia de casa inteligente e entrevistamos 42 pessoas por entre uma e 2,5 horas. Encontramos três categorias principais de uso:

• dispositivos de segurança para facilitar o cuidado e proteção
• ferramentas automatizadas ou multitarefa para melhorar a produtividade
• melhorias estéticas e ambientais que proporcionam prazer.

Nós nos referimos a eles como "os 3Ps":proteção, produtividade e prazer.

Proteção

Em nosso estudo, usuários de tecnologia expressaram o desejo de cuidar e proteger a casa e seus ocupantes. Câmeras inteligentes instaladas em casa permitiam que adultos monitorassem dependentes - crianças e, cada vez mais, animais de estimação - enquanto eles estavam fora.

Essas estratégias de proteção também foram utilizadas nas residências de pessoas que vivem com deficiência. A tecnologia inteligente forneceu salvaguardas contra vulnerabilidades potenciais por, por exemplo, permitindo que as pessoas destrancem portas remotamente para os visitantes, ou monitorar a temperatura ambiente e a saúde de crianças com necessidades especiais.

Produtividade

Um benefício comumente identificado das tecnologias de casa inteligente era sua capacidade de gerar "pequenas conveniências" que reduziam o esforço físico ou mental envolvido nas tarefas diárias. Essas eficiências permitiram que os chefes de família aliviassem o fardo das atividades mundanas.

Luzes automatizadas ou ativadas por voz, aquecimento, portas ou persianas tornaram-se partes significativas e normais da vida cotidiana. Os chefes de família duvidaram que pudessem viver bem sem essas conveniências, uma vez que se acostumassem com os benefícios.

As tecnologias domésticas inteligentes também aumentaram a produtividade por meio da coordenação e multitarefa. Em particular, assistentes de voz, como Alexa da Amazon e Google Home, liberou as mãos das pessoas para fazer outras tarefas, fazendo com que as famílias se sintam mais produtivas.

Um participante da pesquisa vivia com uma deficiência que tornava as pequenas tarefas diárias extremamente difíceis e exaustivas. Ela descreveu a produtividade como uma forma de conservar sua energia para outras tarefas, tornando as tecnologias inteligentes "absolutamente brilhantes e inestimáveis" para pessoas com deficiência.

Prazer

Viver em uma casa inteligente e experimentar novos dispositivos também proporcionou uma quantidade considerável de diversão e prazer. Iluminação inteligente e alto-falantes foram a principal fonte dessa diversão, gerando experiências sensoriais para afetar o ambiente e o humor. Recursos aquáticos automatizados também geraram prazer sensorial.

Descobrimos que os chefes de família criaram um ambiente familiar relaxante e agradável para replicar a experiência de ir de férias ou morar em um resort. Cinema em casa, sistemas audiovisuais, piscinas, e áreas de entretenimento internas e externas eram todos objetivos comuns em busca desse prazer de férias.

Para os iniciadores de casa inteligente predominantemente masculinos que entrevistamos, o prazer também veio de implementar e "mexer" em seus sistemas inteligentes. Desfrutou ainda mais ao compartilhar esses dispositivos e experiências inteligentes, e exibi-los aos outros.

E as armadilhas

Embora nossa pesquisa tenha mostrado os benefícios potenciais das tecnologias de casa inteligente, também revelou algumas armadilhas que provavelmente limitarão o crescimento do mercado.

Aqueles que adotam tecnologias de casa inteligente para cuidar de outras pessoas geralmente confiam em seus conhecimentos e habilidades na criação de novas tecnologias, mas expressou preocupação com a segurança ou privacidade de outras famílias menos conscientes ou capazes.

Ironicamente, as tecnologias domésticas inteligentes podem prejudicar a produtividade ao criar "tarefas domésticas digitais" extras na casa. Isso incluiu pesquisar e configurar novos dispositivos, atualizando e sincronizando software, corrigindo problemas ou falhas, ou apenas arrumando os vários cabos e tecnologias necessárias para mantê-lo funcionando. A maior parte desse trabalho extra estava sendo feito por homens, mas também era visto como um hobby prazeroso.

A outra desvantagem da tecnologia de casa inteligente é que novas e aprimoradas formas potenciais de entretenimento e ambiente aumentam o consumo de energia doméstico. Isso tem um custo para o lar e para os recursos planetários como um todo.

Finalmente, os proprietários de casas desejam integrar tecnologias inteligentes em suas casas para aumentar seu valor e atratividade para outras pessoas. Embora seja fácil para os proprietários, a capacidade dos locatários de fazer alterações na casa é muito restrita.

Este artigo foi republicado de The Conversation sob uma licença Creative Commons. Leia o artigo original.