A Comcast disse que a maioria de seus serviços foi restaurada após uma indisponibilidade generalizada na sexta-feira.
A empresa da Filadélfia disse em um comunicado que dois cortes de fibra separados e não relacionados nas redes de backbone, que são um tipo de infraestrutura que ajuda a conectar diferentes redes de computadores, causou interrupções em seus serviços.
"Nossos engenheiros trabalharam para resolver o problema imediatamente e os serviços agora estão sendo restaurados para Internet comercial e residencial, clientes de vídeo e voz, ", disse a empresa em um comunicado." Mais uma vez, pedimos desculpas a todos os que foram afetados. "
A conta verificada da Comcast no Twitter respondeu a alguns usuários reclamando da falta de serviço durante o dia de sexta-feira. Nas respostas, ele disse que estava trabalhando para restaurar o serviço e direcionou os usuários ao site de serviço do Xfinity para atualizações de status. Foi a segunda queda da Comcast nas últimas semanas. No início de junho, O serviço telefônico da Comcast para algumas empresas dos EUA caiu.
A Comcast é uma das maiores operadoras de TV a cabo e serviços residenciais de Internet do país.
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