Cerca de 40 por cento de todos os funcionários na Alemanha trabalham em um escritório. Muitas vezes, Contudo, prédios de escritórios não atendem às necessidades dos requisitos do local de trabalho moderno, o que resulta em sobrecarga sensorial, distração e estresse. Estudos internacionais mostraram que os trabalhadores de escritório percebem uma acústica abaixo da média como particularmente perturbadora. A bordo do MS Wissenschaft deste ano, Os pesquisadores Fraunhofer demonstram como essas influências que degradam o desempenho podem ser minimizadas. As palavras mágicas:mascaramento de som.

Há muito que foi provado cientificamente que a forma como as salas e espaços de trabalho são organizados tem um impacto significativo na saúde, bem-estar e desempenho - e ainda assim, muitas das aproximadamente 17 milhões de estações de trabalho de escritório na Alemanha estão mal equipadas para as demandas do local de trabalho moderno, apesar de atender aos padrões atuais. Como uma regra, os padrões garantem apenas um nível mínimo de qualidade. Quando as pessoas em escritórios são questionadas sobre sua satisfação com vários aspectos de seu ambiente de trabalho, as condições acústicas estão no topo da lista de reclamações. Distrações ou interrupções no trabalho devido a conversas de colegas ou ruído de fundo de baixo nível estão entre as causas do aumento do estresse psicológico no escritório. As consequências são a insatisfação, mais erros e pior qualidade de trabalho, aumento das licenças médicas e maior rotatividade de funcionários.

Sinais de som neutros mascaram o ruído de fundo

"Os parâmetros atualmente aplicados, conforme especificado nas diretrizes e normas para condicionamento acústico de espaços de escritórios, não garantem qualidade acústica suficiente e perceptível, "diz Noemi Martin, um cientista do Instituto Fraunhofer de Física de Construções IBP em Stuttgart. Influências disruptivas em escritórios exigem soluções criativas e inovadoras. Martin e seus colegas da Fraunhofer IBP desenvolveram o mascaramento de som, uma tecnologia que melhora o ambiente acústico ao sobrepor sistematicamente a incômoda fala de fundo com sinais de som neutros (ruído branco). O mascaramento de som visa reduzir as interrupções percebidas causadas por fala de fundo irrelevante, impulsionando o desempenho e aumentando o senso de privacidade dos funcionários. Particularmente em escritórios de plano aberto, a acústica deficiente e o contato próximo levam a interrupções frequentes e a uma limitação significativa da privacidade. Os sistemas apropriados podem ser integrados à arquitetura ou ao mobiliário - em alguns casos, até mesmo ocultos. “Para melhorar as condições acústicas, o som é adicionado ao ambiente, o que parece contra-intuitivo para a maioria das pessoas. O nível de ruído ambiente é sistematicamente aumentado, encobrindo as conversas dos colegas, reduzindo a inteligibilidade da fala, "diz Martin, explicando o princípio básico do mascaramento de som.

Os cientistas do Fraunhofer IBP criaram um laboratório de teste para permitir uma pesquisa abrangente de impacto. No laboratório, é investigada a relação entre os fatores de influência negativa no ambiente de trabalho e a diminuição do bem-estar em termos de saúde e desempenho. Essa relação se aplica não apenas a escritórios, mas também para salas semelhantes em instituições de ensino, hospitais e outros edifícios. Os especialistas do Fraunhofer IBP usam o laboratório de teste para investigar soluções inovadoras, como mascaramento de som. “É importante promover a aceitação do sistema entre os funcionários, por exemplo, desenvolvendo sinais agradáveis ​​e ensinando-os a usar a tecnologia corretamente, "diz Martin.

Teste de memória com ruído de fundo

Os visitantes do MS Wissenschaft 2018 podem experimentar por si próprios as conexões entre o conforto acústico e o desempenho em ambientes escolares e de escritório. Na estação de trabalho de escritório instalada no navio, os pesquisadores configuraram uma tarefa na forma de um teste de memória que é sensível às distrações causadas pela fala em segundo plano. Os visitantes trabalham no teste enquanto, através de fones de ouvido, vários ruídos de fundo são apresentados e têm diferentes efeitos no desempenho durante o processamento da tarefa. Os visitantes recebem um feedback imediato sobre sua taxa de erro durante cada perfil de ruído, permitindo que experimentem os vários efeitos de diferentes paisagens sonoras, bem como o potencial de mascaramento de som.