p Antes que um cliente compre um prédio comercial, A equipe de técnicos de manutenção de Tim Jackson deve caminhar pela propriedade para verificar se há problemas em potencial. p Seja a condição do sistema HVAC ou a localização dos medidores de serviços públicos, sua equipe anotava detalhes no papel e tirava fotos antes que as descobertas fossem cortadas e coladas para formar um relatório, um processo que pode levar várias semanas.

p Mas com a ajuda do novo software de gestão de propriedades Twin Cities One Spot, A equipe de Jackson pode completar suas avaliações em uma fração do tempo e economizar uma grande quantidade de dinheiro.

p "Leva muito tempo para colocá-los juntos. ... Agora, podemos virar e queimar essas coisas, "disse Jackson, vice-presidente de Serviços de Engenharia e Propriedade do escritório Twin Cities da imobiliária Colliers International.

p O One Spot teve seu lançamento comercial completo no mês passado como uma ferramenta para inspetores imobiliários, inquilinos e principalmente gerentes de propriedade que supervisionam a manutenção diária de propriedades comerciais, como edifícios de escritórios, armazéns industriais e shoppings de varejo.

p A inicialização da Plymouth permite que os usuários relatem reparos de propriedades e ativos em tempo real. O aplicativo móvel permite que gerentes e inquilinos tirem fotos de áreas ao redor de suas propriedades que precisam de reparos e carreguem seus pontos de geolocalização (o software é integrado ao Google Maps). Os pontos podem ser marcados com diferentes categorias e comentários antes de serem enviados por e-mail para licitações para contratados ou enviados para membros internos da equipe. Os inquilinos também podem relatar problemas e ver quando um problema foi corrigido.

p "O gerente de propriedade comercial, eles estão operando com coisas que têm 10 anos. ... Está tudo tão desorganizado, "disse Keith Pelatowski, executivo-chefe da One Spot.

p A tecnologia é melhor utilizada na gestão residencial de grandes complexos de apartamentos do que na gestão de propriedades comerciais, Pelatowski disse.

p Muitas vezes, gerentes de propriedade se comunicam com inquilinos e contratados por meio de uma combinação de Snapchat, texto, o email, e telefonemas. Mas algumas comunicações muitas vezes podem falhar, Pelatowski disse, com os gerentes às vezes não ouvindo os inquilinos sobre os problemas, trabalho sendo executado sem gerentes e inquilinos sabendo que foi concluído, e taxas não sendo cobradas pelo trabalho realizado.

p O One Spot deve ajudar a otimizar a comunicação e melhorar o fluxo de trabalho, Pelatowski disse.

p One Spot foi ideia de Rich Byrne e Steve Bartz, coproprietários da Twin City Outdoor Services, ou TCOS, uma empresa de reposição de concreto e gerenciamento de neve. Vários anos atrás, TCOS criou uma plataforma digital interna para controlar o trabalho de licitação com mais eficiência. Os clientes gostaram do que viram, o que levou Bartz e Byrne a investir em uma plataforma que pudesse atender a uma variedade de usuários. Após cerca de dois anos de desenvolvimento, O One Spot foi testado no ano passado por 30 empresas de administração de propriedades nas cidades gêmeas.

p "O que é realmente empolgante é a abordagem de 'design centrado no usuário', o que significa que nossos clientes podem moldar diretamente o futuro do software com base em suas informações e necessidades - a fim de resolver seus problemas, "Byrne disse em um comunicado.

p A divisão de engenharia e serviços imobiliários da Colliers ajudou a testar o programa One Spot e se tornou um cliente oficial no início deste ano. De acordo com um estudo de caso, Em média, o One Spot reduziu o tempo gasto pela Colliers em um relatório de avaliação das condições da propriedade de 40 para seis horas e o custo para completar o relatório de $ 769 para apenas $ 115.

p Utilizar o One Spot também teve um impacto benéfico sobre a Colliers, conquistando mais negócios para continuar a fornecer manutenção para uma propriedade, Jackson disse. Embora existam outros serviços de tecnologia que a Colliers poderia usar, normalmente custam mais e têm contratos mais longos, Jackson disse.

p "O programa (One Spot) e a economia se encaixam bem para nós, " ele disse.

p A divisão de gestão de propriedades da Colliers também conduziu o programa no ano passado com parte de seu portfólio. Depois de revisar recentemente algumas das atualizações do programa, o departamento está pensando em se tornar um cliente oficial, disse Brett Greenfield, gerente de portfólio da Colliers.

p "Acho que é um aplicativo fantástico e que definitivamente pode melhorar a vida de nossos administradores de propriedades em determinadas situações, " ele disse.

p Existem outras melhorias que a equipe One Spot já está planejando. O desenvolvimento futuro pode incluir tecnologia de realidade aumentada e, possivelmente, vistas de 360 ​​graus para melhor atender o interior de edifícios de vários níveis e dar ao One Spot "uma pequena vantagem competitiva, "Pelatowski disse. A empresa planeja também expandir seu foco para incluir a gestão de propriedades de complexos residenciais. p © 2018 Star Tribune (Minneapolis)
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