p A IBM revelou oficialmente seu Watson Assistant, um sistema de reconhecimento e assistente de voz destinado a servir como back-end de sistemas customizados de front-end do cliente. A IBM anunciou em sua conferência anual Think que o Watson Assistant agora está disponível para uso por clientes interessados. p A maioria das pessoas está ciente de que os sistemas de reconhecimento de voz se tornaram muito mais sofisticados nos últimos anos - é difícil encontrar uma grande empresa que não os use para atender às ligações dos clientes. Ao mesmo tempo, empresas como a Amazon, O Google e a Apple atualizam e atualizam continuamente seus assistentes virtuais. Agora, neste campo, a IBM apresenta um plano para permitir que outros usem o amplamente conhecido Watson como um back-end para seu front-end personalizado. A ideia é permitir que um cliente crie um aplicativo que faça interface diretamente com um cliente, mas, em seguida, transfere o reconhecimento de voz e as funções de assistente para o Watson Assistant. Um desses clientes de teste, Aeroporto de Munique, já desenvolveu um sistema que permite aos clientes interagir com robôs baseados em aeroportos, permitindo que eles perguntem o que precisam e, em seguida, dando-lhes informações como voos e portão de embarque ou instruções sobre como chegar aonde precisam.

p Embora o Watson Assistant possa oferecer muitos, senão a maioria dos mesmos recursos do Google Assistant ou do Alexa da Amazon, ele o faz indiretamente. A IBM deixou claro que não tem intenção de vender dispositivos de hardware para clientes - sua intenção é vender o poder do Watson para empresas que precisam desses serviços, mas não têm recursos ou vontade de construí-los por conta própria. Tais clientes, Os representantes da IBM notaram, pode escolher um nome diferente para seu agente inteligente, preservando seu vínculo com seus próprios clientes. O sistema também será capaz de aprender sobre os clientes individualmente, ala Siri, com dados armazenados na nuvem IBM. A IBM deu a entender que espera que o Watson se torne popular entre os desenvolvedores de aplicativos de hospitalidade.

p Watson é muito conhecido, claro, devido à sua aparição no game show de TV Jeopardy, sete anos atrás, quando venceu dois campeões humanos. Desde aquele tempo, O Watson tem aparecido regularmente nas notícias à medida que novos clientes procuram fazer uso de suas habilidades de reconhecimento de voz de alto nível. Watson não só ouve uma pessoa falando, mas é conhecido por ser capaz de compreender melhor o que foi dito do que outros sistemas semelhantes. p © 2018 Tech Xplore