O CEO da Amazon, Jeff Bezos, visita as instalações na grande inauguração dos escritórios inspirados na floresta tropical do Amazon Spheres em Seattle, Washington em 29 de janeiro, 2018
Triunfante no varejo online, computação em nuvem, mantimentos orgânicos, e streaming de televisão, O fundador e principal disruptor da Amazon, Jeff Bezos, está voltando sua ambição aparentemente ilimitada para os cuidados de saúde.
Amazonas, lançado como um livreiro na Internet há quase 24 anos, se ramificou em ofertas, incluindo alto-falantes comandados por voz infundidos com inteligência artificial Alexa e programas de TV originais transmitidos online em seu serviço de assinatura Prime.
Os cuidados de saúde agora parecem maduros para Bezos, que ganhou a reputação de atacar altos custos e ineficiências.
Um possível passo nessa direção foi dado no mês passado, com a Amazon anunciando uma aliança com o bilionário Warren Buffett e o executivo-chefe do JPMorgan Chase, Jamie Dimon, para fornecer um sistema de saúde aos funcionários das três empresas.
De acordo com o Wall Street Journal, A Amazon também gostaria de se tornar fornecedora de equipamentos médicos para hospitais.
"Eu acho que Bezos é metódico e atencioso, "Patricia Orsini, analista sênior da eMarketer, disse à AFP.
"Ele identificou um mercado que está pronto para uma ruptura. O sistema de saúde nos Estados Unidos está pronto para uma reforma."
Bezos enfrenta o desafio de controlar os custos exorbitantes em todo o sistema de saúde dos Estados Unidos, de seguros e remédios a suprimentos e terapia.
"Assim como acontece com todos os outros setores em que a Amazon entrou, Bezos está imaginando alternativas de baixo custo com serviços sem atrito que poderiam, hora extra, ganham muito dinheiro para a Amazon, "Orsini disse.
Analistas do Barclays disseram em uma recente nota de pesquisa sobre o potencial da Amazon em saúde, "Nunca rejeitamos qualquer coisa perturbadora em que a Amazon esteja envolvida. Pode-se argumentar que a Amazon tem as melhores habilidades técnicas de qualquer empresa que cobrimos."
As ambições globais da Amazon levaram à expansão na Austrália e na Índia, bem como na França, com um centro de distribuição francês retratado aqui
A Amazon tem passado por uma impressionante sequência de crescimento ultimamente, expandindo suas operações de varejo internacional até a Índia e Austrália, enquanto devorava o grupo Whole Foods de supermercado orgânico dos EUA.
Com escala aumentada, tem aumentado os lucros nos últimos trimestres, ajudando a Amazon a saltar em valor de mercado para uma das maiores empresas do mundo e tornando Bezos o indivíduo mais rico do mundo, com um patrimônio líquido superior a US $ 100 bilhões.
Movendo-se e tremendo
A Amazon repetidamente sacudiu setores com tecnologia e eficiência.
Com o sucesso, veio a força para pressionar fornecedores e fabricantes por melhores negócios que pode usar para ser o local preferido para compras online.
O analista de varejo da Standard &Poor's, Robert Shulz, observou que a Amazon teve sucesso com uma estratégia paciente de investimento de longo prazo.
"A abordagem deles é fazer o negócio crescer, "Shulz disse, mesmo que alguns dos esforços não gerem lucro rápido.
Por anos, A Amazon investiu pesadamente em redes de distribuição para que pudesse levar produtos aos compradores rapidamente, enquanto controlava os custos de entrega.
Um relatório veio à tona este mês, informando que a Amazon está se preparando para testar um serviço de entrega que competirá diretamente com serviços como Fedex e UPS.
A Amazon não comentou diretamente sobre o relatório, mas disse:"Estamos sempre inovando e experimentando em nome dos clientes e das empresas que vendem e crescem na Amazon para criar opções de entrega mais rápidas e de baixo custo."
Conhecido por suas proezas logísticas, A Amazon usa tecnologia robótica e sistemas de visão em um centro de atendimento em Sacramento, Califórnia
Separadamente, A Amazon divulgou este mês planos para entregar mantimentos em várias cidades dos EUA para assinantes Prime usando sua rede de supermercados Whole Foods, recentemente adquirida.
É o primeiro grande esforço para integrar a Whole Foods - uma rede de 460 lojas - ao esforço de e-commerce da Amazon.
Disruptor final
Bezos, cujos investimentos pessoais incluíram a compra do Washington Post, tem sido referido como o "disruptor final" com uma visão de longo prazo que só recentemente começou a render lucros substanciais.
A Amazon informou recentemente que seus lucros mais do que dobraram no último trimestre, para US $ 1,9 bilhão, à medida que a receita cresceu 38%, para US $ 60,5 bilhões.
Mas a Amazon foi vilipendiada por pisar nas práticas tradicionais em casa e no exterior. Ele também ganhou uma reputação de condições de trabalho de alta pressão para minimizar custos em armazéns, e uma cultura corporativa às vezes difícil para executivos.
Sua busca por um novo "HQ2" ou segunda sede, entretanto, desencadeou uma intensa competição entre as cidades desesperadas pelo investimento estimado de US $ 5 bilhões, fazendo comparações com a história distópica de "Jogos Vorazes".
O padrão de sucesso da Amazon fez com que o medo se propagasse pelos setores que ela olhava.
Quando a Amazon no ano passado fez a compra surpresa da Whole Foods, as ações das principais redes de varejo Wal-Mart e Target afundaram.
A S&P Global Ratings disse em uma nota de pesquisa que a Amazon "trouxe transparência de preços e conveniência para muitos segmentos de varejo, "enquanto muda as expectativas do consumidor, criando assim problemas para os rivais.
"Os varejistas legados estão em vários estágios de adaptação ao novo cenário e nem todos tiveram sucesso, "disseram os analistas.
© 2018 AFP
