p Organizações de caridade e humanitárias estão cada vez mais aproveitando um mercado de crowdfunding de US $ 30 bilhões, não apenas para arrecadar fundos, mas para construir a confiança dos doadores sendo mais transparentes, de acordo com pesquisa da Kelley School of Business da Universidade de Indiana. p Instituições de caridade certificadas como a Cruz Vermelha americana regularmente usam crowdfunding após furacões e incêndios florestais. Mas outro, frequentemente local, Organizações que são criadas rapidamente após emergências podem compensar sua falta de certificação governamental publicando atualizações frequentes sobre como os fundos estão sendo usados.

p Os autores do artigo são Jorge Mejia, professor assistente de operações e tecnologias de decisão; Alfonso Pedraza-Martinez, professor associado de operações e tecnologias de decisão e Grainger Faculty Fellow; e Gloria Urrea, um professor visitante de operações e tecnologias de decisão.

p Mejia, o autor principal do artigo, observou sua oportunidade à luz de vários casos recentes de fraude envolvendo doações de caridade, tais como o escândalo de admissão em faculdades e questões sobre o status de caridade de fundações privadas de políticos e organizações religiosas.

p "Nosso artigo aborda alguns desses desafios de frente, fornecendo uma maneira de aumentar a transparência dessas organizações online, " ele disse.

p As descobertas do documento também têm implicações para os doadores, que precisam prestar atenção em como as instituições de caridade estão usando as doações, conforme mostrado por meio de atualizações operacionais regulares e outras comunicações e certificações.

p "Nossos resultados indicam que indivíduos e organizações humanitárias dispostos a iniciar campanhas de crowdfunding se beneficiam da transparência, "disseram os pesquisadores." Como as atualizações têm um efeito positivo nas doações, as organizações podem aumentar o financiamento mantendo os doadores informados regularmente sobre o progresso da campanha. "

p O processo de recebimento da aprovação do Serviço de Receita Federal como uma organização certificada 501 (c) (3) isenta de impostos pode levar meses, muito depois de as necessidades imediatas de um desastre terem passado. Enquanto isso, as organizações locais aceitam doações para ajudar nos esforços de recuperação imediatamente usando o financiamento coletivo.

p "As doações aumentaram quando as campanhas forneceram atualizações frequentes sobre o trabalho da instituição de caridade e quando as campanhas foram certificadas, "disseram os professores de Kelley." Surpreendentemente, descobrimos que o tamanho do efeito positivo derivado da transparência operacional - do trabalho de comunicação - é muito maior do que o tamanho do efeito da transparência convencional, de ser uma instituição de caridade isenta de impostos certificada.

p “Mas nem todas as atualizações são iguais. A transparência operacional aumenta os benefícios financeiros das atualizações, "Eles acrescentaram." Os organizadores da campanha devem concentrar seus esforços na publicação de atualizações relacionadas ao trabalho para descrever como a campanha está alcançando seu objetivo. "

p Os pesquisadores coletaram dados de uma grande plataforma online para financiamento coletivo de caridade e analisaram cerca de 108, 000 campanhas de emergência ao longo de um período de sete anos. Pouco mais da metade das campanhas publicou pelo menos uma atualização de campanha, e apenas 9 por cento das campanhas foram certificadas.

p Cada palavra relacionada ao trabalho nas atualizações aumentou as doações em média em US $ 65 por mês, embora sendo uma campanha certificada, arrecadou fundos em média em US $ 22 por mês.

p O artigo de pesquisa, "Transparência operacional em plataformas de financiamento coletivo:efeito sobre doações para resposta a emergências, "aparece online no jornal Gestão de Produção e Operações .