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Em novembro de 2015, quando terroristas armados com armas de fogo e explosivos mataram 130 pessoas em Paris, França, várias empresas responderam ao horror com compaixão. Uma variedade de operadoras de celular suspendeu as taxas de serviço e dispensou cobranças para permitir que as pessoas entrassem em contato com seus entes queridos. O Airbnb incentivou os anfitriões a oferecer hospedagem gratuita para aqueles cujos voos foram cancelados.
Mas como regra, diz o professor nordestino Max Abrahms, empresas em todo o mundo nem sempre reagem generosamente a ataques terroristas. "Acontece que as empresas respondem ao terrorismo de forma egoísta, "diz Abrahms, que se juntou a dois colegas professores nordestinos para escrever o primeiro estudo sobre a relação entre o terrorismo e a responsabilidade das empresas em investir e elevar a sociedade.
Os pesquisadores descobriram uma dicotomia nas reações das empresas aos atos de terrorismo. Quando governos ou comunidades são alvos do terrorismo, o estudo descobriu que as empresas muitas vezes vão além. Esse foi o caso após os ataques terroristas de 11 de setembro, 2001, quando um grupo diversificado de empresas e bancos ofereceu assistência financeira a clientes e outras pessoas que foram afetadas em todos os EUA.
“Se o governo ou a comunidade forem impactados, eles sentem um sentimento de pertencimento e propriedade dentro da comunidade, "A co-autora Elizabeth Moore diz sobre as corporações americanas em geral." Então, elas servem como esse preenchimento de espaços vazios. "
Em países onde os ataques são mais generalizados - Abrahms cita os exemplos do Iraque, Síria, Afeganistão, Nigéria, Líbia, Iémen, e Paquistão - as empresas podem se ver como alvos do terrorismo. Nesses casos, o estudo constata que as empresas reagem à sua vulnerabilidade retirando-se de atos de responsabilidade social.
O estudo encontrou empresas no México e na Colômbia reagindo ao terrorismo retirando-se de empreendimentos de caridade, Moore diz.
Da esquerda para a direita:Elizabeth Moore, professor assistente visitante de estratégia e negócios internacionais; Max Abrahms, professor associado de ciência política; e Luis Dau, professor assistente de estratégia e negócios internacionais. Crédito:Foto de Max Abrahms por Matthew Modoono / Northeastern University. Fotos de Elizabeth Moore e Luis Dau, cortesia de Elizabeth Moore e Luis Dau.
"E essa é a principal lição, "diz Abrahms." Essas empresas se comportam como atores interessados na questão de ajudar a sociedade a se recuperar após um ataque terrorista. "
Os três pesquisadores trouxeram diferentes pontos de vista para o estudo, que foi financiado pelo Global Resilience Institute da Northeastern. Abrahms é um professor de ciências políticas especializado em terrorismo; Moore e Luis Dau (que ministra cursos sobre responsabilidade social corporativa) são professores da D "Amore-McKim School of Business.
As abordagens complementares dos três pesquisadores permitiram que seu estudo transcendesse a mineração de dados, a fim de criar "um plausível, história causal sobre como as empresas respondem ao terrorismo, "diz Abrahms." É um excelente exemplo de como esse tipo de financiamento universitário pode ajudar a estimular a pesquisa interdisciplinar. "
Os professores estão planejando novas pesquisas sobre o terrorismo e seu impacto nos negócios. Este estudo foi baseado em um conjunto de dados original coletado da Iniciativa do Pacto Global das Nações Unidas, que cobre os investimentos na sociedade feitos por 12, 851 empresas de 103 países entre 2002 e 2014.
"Pode parecer intuitivo, mas o fato de estarmos encontrando suporte para este trabalho com um banco de dados tão grande em tantos países diferentes é realmente interessante, "Dau diz." Há tanto que podemos investigar. "
