Existem várias razões pelas quais os consumidores dinamarqueses podem optar por permanecer na sua atual companhia de eletricidade, mesmo que possam potencialmente poupar dinheiro ao mudar. Estes incluem:

1. Falta de conscientização :Alguns consumidores podem simplesmente não saber que podem poupar dinheiro mudando de fornecedor de electricidade. Podem não ter tempo ou disposição para pesquisar as diferentes opções disponíveis, ou podem ter a impressão de que todas as empresas de electricidade cobram as mesmas tarifas.

2. Inconveniência :Mudar de empresa de eletricidade pode ser inconveniente. Pode envolver o preenchimento de formulários, o fornecimento de documentação e a abertura de uma nova conta. Alguns consumidores podem simplesmente não querer passar pelo incômodo de mudar, mesmo sabendo que poderiam economizar dinheiro.

3. Lealdade :Alguns consumidores podem sentir-se leais à sua atual companhia de eletricidade. Eles podem estar na empresa há muitos anos e apreciar o nível de serviço que receberam. Eles também podem estar preocupados em mudar para uma nova empresa que também não conhecem.

4. Energia verde :Alguns consumidores podem optar por permanecer na sua atual companhia de eletricidade porque oferecem opções de energia verde. Podem estar preocupados com o impacto ambiental da produção de electricidade e podem querer apoiar uma empresa que está empenhada em reduzir a sua pegada de carbono.

5. Obrigações contratuais :Alguns consumidores podem ter contrato com a sua atual companhia de eletricidade. Esses contratos podem incluir taxas de rescisão antecipada, o que pode tornar cara a mudança para uma nova empresa.

6. Falta de concorrência :Em algumas áreas, poderá haver concorrência limitada entre os fornecedores de electricidade. Isso pode tornar difícil para os consumidores encontrarem uma nova empresa que ofereça um negócio melhor.

7. Confiança :Os consumidores podem confiar na sua atual companhia de eletricidade e nos termos e condições do seu serviço. Eles se preocupam com cobranças ocultas ou serviços ruins caso mudem para um novo provedor.

8. Barreiras linguísticas e culturais :Em países com populações diversas, como a Dinamarca, alguns consumidores podem enfrentar desafios devido a barreiras linguísticas ou culturais. Podem ter dificuldade em compreender ou comunicar com diferentes fornecedores de electricidade, tornando-os menos propensos a mudar, mesmo que haja potenciais poupanças de custos.


O mercado energético dinamarquês é caracterizado por uma elevada satisfação dos clientes e uma concorrência feroz entre as empresas de electricidade. Isto resultou numa situação em que a maioria dos clientes permanece na sua actual companhia de electricidade, embora pudessem poupar dinheiro mudando.