Quer evitar discussões acaloradas? Experimente esta técnica antes de ter uma conversa difícil
Antes de se envolver em uma discussão potencialmente desafiadora, considere empregar a técnica "QUERIDO HOMEM" para melhorar a comunicação e evitar que as discussões aumentem.
1. D - Descreva: Enquadre a conversa resumindo objetivamente a situação, sem atribuir culpas ou fazer acusações.
2. E - Expresso: Comunique claramente seus sentimentos e o impacto que a situação tem sobre você. Use declarações "I" para evitar soar acusatório.
3. A - Assertividade: Exponha suas necessidades, preocupações e expectativas com calma e firmeza. Seja respeitoso e evite tons agressivos ou acusativos.
4. R - Reforçar: Enfatize os resultados positivos e mutuamente benéficos de se chegar a uma solução juntos.
5. M - Escuta consciente: Dê à outra pessoa a chance de responder sem interrupção. Ouça atentamente a sua perspectiva, tentando compreender os seus sentimentos e preocupações.
6. A - Evite a culpa: Evite fazer ataques pessoais ou usar linguagem acusatória que possa agravar a situação.
7. N - Não-Defensividade: Esteja aberto a comentários e disposto a considerar diferentes perspectivas. Evite ficar na defensiva, o que pode levar a conflitos desnecessários.
Ao implementar a técnica DEAR MAN, você cria um ambiente para uma comunicação eficaz, reduzindo a probabilidade de discussões acaloradas e facilitando uma resolução produtiva para qualquer situação desafiadora.