Embora seja verdade que alguns sem-abrigo podem utilizar quiosques web gratuitos, é incorrecto presumir que todos os sem-abrigo são utilizadores ávidos desta tecnologia. Devem ser evitadas generalizações e estereótipos sobre qualquer população, incluindo os sem-abrigo. A situação de sem-abrigo é uma questão complexa que resulta de várias razões e as circunstâncias individuais desta população variam amplamente.

No entanto, a disponibilidade de acesso gratuito à Internet pode proporcionar alguns benefícios básicos para aqueles que vivem em situação de sem-abrigo:

- Comunicação:alguns quiosques web permitem que as pessoas usem aplicativos web básicos, incluindo verificar e-mails ou usar aplicativos de mensagens para permanecerem conectados com amigos, familiares ou provedores de serviços.
- Procura de emprego:Hoje em dia, muitos serviços e candidaturas a candidatos a emprego estão online, pelo que os quiosques Web podem ajudar os sem-abrigo a procurar e candidatar-se a oportunidades de emprego.
- Acesso a recursos:Podem existir sites com diretórios de serviços para moradores de rua, abrigos, bancos de alimentos ou outras informações pertinentes para esta população vulnerável.
- Oportunidades educativas:Certos recursos em linha podem ajudar a educar ou a melhorar as competências dos sem-abrigo, oferecendo-lhes melhores perspetivas se a sua situação melhorar.