Como a crença na distância do poder afeta a sensibilidade dos consumidores ao preço
Crença na distância do poder refere-se à medida em que os indivíduos em uma sociedade aceitam que o poder é distribuído de forma desigual. Em sociedades com elevada distância ao poder, as pessoas acreditam que o poder deve ser concentrado nas mãos de alguns indivíduos, enquanto em sociedades com baixa distância ao poder, as pessoas acreditam que o poder deve ser distribuído de forma mais uniforme.
Sensibilidade ao preço refere-se ao grau em que os consumidores respondem às mudanças nos preços.
Há evidências que sugerem que a crença na distância do poder pode influenciar a sensibilidade ao preço do consumidor. Em sociedades com elevada distância ao poder, os consumidores são mais propensos a ser insensíveis aos preços do que em sociedades com baixa distância ao poder. Isto porque em sociedades com elevada distância do poder, os indivíduos são mais propensos a acreditar que os preços são determinados por aqueles que estão no poder e que têm pouco controlo sobre eles. Como resultado, podem ser menos propensos a procurar preços mais baixos ou a mudar de marca se o preço aumentar.
Em contraste, em sociedades com baixa distância ao poder, os consumidores são mais propensos a serem sensíveis aos preços. Isto porque nestas sociedades os indivíduos acreditam que têm mais controlo sobre as suas próprias vidas e que podem fazer a diferença ao optarem por comprar produtos a preços mais baixos. Como resultado, é mais provável que procurem preços mais baixos ou troquem de marca se o preço aumentar.
É claro que existem muitos outros factores que podem influenciar a sensibilidade dos consumidores aos preços, tais como o nível de rendimento, a educação e a cultura. No entanto, as evidências da investigação sugerem que a crença na distância do poder pode desempenhar um papel na determinação da capacidade de resposta dos consumidores às mudanças nos preços.
Implicações para profissionais de marketing Os profissionais de marketing devem estar cientes do impacto potencial da crença na distância do poder na sensibilidade ao preço do consumidor. Em sociedades com elevada distância ao poder, os profissionais de marketing podem precisar de se concentrar mais em enfatizar o estatuto e o prestígio associados aos seus produtos, a fim de superar a insensibilidade ao preço do consumidor. Em contrapartida, em sociedades com baixa distância ao poder, os profissionais de marketing poderão ter de se concentrar mais em fornecer aos consumidores informações sobre preços mais baixos e em facilitar-lhes a mudança de marca.