O nível de inteligência dos compradores móveis que usam smartphones pode variar dependendo de uma variedade de fatores, como idade, alfabetização digital e experiência no uso de smartphones para fazer compras. Aqui estão algumas áreas principais onde os compradores móveis demonstram inteligência:
1. Comparação de compras e comparação de preços:os compradores móveis costumam usar seus smartphones para comparar preços em vários varejistas e plataformas antes de fazer uma compra. Eles podem usar aplicativos ou extensões de navegador que fornecem comparações instantâneas de preços e os ajudam a encontrar as melhores ofertas.
2. Pesquisando produtos:Antes de comprar, muitos compradores móveis usam seus smartphones para realizar pesquisas completas sobre os produtos. Eles leem avaliações, verificam as especificações do produto e procuram informações adicionais para tomar decisões informadas.
3.Usando opções de pagamento móvel:Os compradores móveis se sentem confortáveis com várias opções de pagamento móvel, como carteiras digitais, aplicativos móveis e pagamentos sem contato, que proporcionam conveniência e segurança.
4. Utilizando geolocalização e localizadores de lojas:os compradores móveis aproveitam os serviços baseados em localização para encontrar as lojas físicas mais próximas de um produto desejado e verificar a disponibilidade antes de visitar.
5.Acessando programas de fidelidade e recompensas:Os compradores móveis estão cientes dos programas de fidelidade e sistemas de recompensa oferecidos pelos varejistas. Eles usam aplicativos de smartphone ou cartões de associação digitais para acumular pontos, descontos ou ofertas especiais.
6. Digitalização de códigos QR e códigos de barras:Os compradores móveis geralmente digitalizam códigos QR ou códigos de barras usando as câmeras de seus smartphones para acessar informações de produtos, resgatar descontos ou fazer compras rápidas.
7. Ler comentários e classificações:os compradores móveis confiam em comentários e classificações compartilhadas por outros consumidores para avaliar a qualidade do produto, a confiabilidade e a satisfação do cliente antes de tomar uma decisão de compra.
8. Usando assistentes de compras com tecnologia de IA:alguns aplicativos de compras móveis incorporam inteligência artificial (IA) para fornecer recomendações personalizadas, sugestões de produtos e ofertas personalizadas com base nas preferências do comprador.
9.Integração multicanal:os compradores móveis integram perfeitamente experiências de compras on-line e off-line, conectando-se aos sites, aplicativos móveis e lojas físicas dos varejistas.
10.Monitoramento e rastreamento do status do pedido:os compradores móveis usam seus smartphones para rastrear o status de seus pedidos e receber atualizações em tempo real sobre o andamento da entrega.
11. Compartilhamento de recomendações:os compradores móveis geralmente compartilham suas experiências de compra, análises de produtos ou recomendações em plataformas de mídia social ou por meio de aplicativos de mensagens, influenciando as decisões de compra de sua rede.
12. Conscientização sobre privacidade:muitos compradores móveis estão cientes de possíveis preocupações com a privacidade de dados e podem prestar atenção às políticas de privacidade e permissões solicitadas pelos aplicativos de compras.
13. Envolvimento com Realidade Aumentada (AR):Alguns aplicativos de compras móveis oferecem recursos de AR que permitem aos usuários experimentar produtos virtualmente, visualizar a aparência dos itens em suas casas ou experimentar experiências de compras interativas.
14. Usando a pesquisa de imagens com tecnologia de IA:alguns aplicativos de compras móveis permitem que os usuários pesquisem produtos fazendo upload de imagens, tornando mais fácil encontrar itens com base em dicas visuais.
15. Participação em vendas relâmpago e ofertas por tempo limitado:Os compradores móveis geralmente aproveitam rapidamente as vantagens de vendas relâmpago, ofertas por tempo limitado ou promoções exclusivas disponíveis por meio de aplicativos móveis.
Em geral, os compradores móveis que utilizam smartphones demonstram inteligência ao aproveitarem a tecnologia, procurarem informações, utilizarem opções de pagamento convenientes e tomarem decisões de compra bem informadas. Seu conhecimento digital e compreensão dos recursos de compras móveis melhoram sua experiência geral de compra e permitem que façam compras mais inteligentes e eficientes.