Nos dias de hoje, é difícil saber em quem confiar online, e como discernir o conteúdo genuíno da falsificação.

É necessário algum grau de confiança em nossos dispositivos, se quisermos abraçar o número crescente de tecnologias que podem melhorar potencialmente nossas vidas. Quantos de nós, Contudo, incomodar-se em tentar confirmar a verdade, e quantos abordam cegamente suas comunicações online?

Em um estudo publicado esta semana, Os pesquisadores da Texas Tech University testaram como os estudantes universitários reagiram quando, inadvertidamente, receberam resultados incorretos da calculadora. Alguns alunos viram uma calculadora na tela programada para dar respostas erradas, enquanto um segundo grupo recebeu uma calculadora funcionando corretamente.

Os participantes também podem optar por não usar a calculadora, mas a maioria optou por usá-lo - mesmo que tivesse boas habilidades com numeramento. Os pesquisadores descobriram que a maioria dos participantes levantou poucas ou nenhuma suspeita quando recebeu respostas erradas, até que as respostas estivessem completamente erradas. Além disso, aqueles com maiores habilidades com numeramento foram, sem surpresa, mais suspeito de respostas incorretas do que outros.

Faça as contas

Para entender esses resultados, precisamos reconhecer que calculadoras foram criadas para tornar nossas vidas mais fáceis, reduzindo nossa carga mental. Também, não houve consequências reais para os participantes que não perceberam que estavam sendo enganados.

Talvez se eles estivessem preenchendo seus formulários de imposto de renda, ou solicitando um empréstimo, eles podem ter sido mais completos na verificação de seus resultados. Mais importante, não há razão para um indivíduo suspeitar de uma calculadora, então os participantes estavam agindo de acordo com o que poderíamos esperar.

As pessoas não podem perder tempo decidindo se devem confiar em todas as ferramentas que usam. Isso consumiria muito tempo e energia. Este estudo, Contudo, foi realizado com estudantes universitários em um laboratório. Quais são as consequências disso no mundo real, quando muito mais está em jogo?

A Internet e as tecnologias digitais mudaram nossas vidas para melhor de muitas maneiras. Podemos acessar informações em supervelocidade, comunicar-se regularmente (e de forma divertida) com nossos amigos e familiares, e realizar tarefas rotineiras, como transações bancárias e compras com facilidade.

Contudo, novas tecnologias apresentam novos desafios. A pessoa com quem você está falando online é uma pessoa real ou um bot? Você está desenvolvendo um verdadeiro relacionamento romântico em seu aplicativo de namoro, ou sendo enganado em um golpe de romance?

Até que ponto as pessoas aceitam cegamente que suas tecnologias são seguras, e que todos online são quem afirmam ser?

Os hackers costumam fazer phishing em busca de dados

A Internet das Coisas já está mudando nossas vidas dentro e fora de casa. Em casa, existe a ameaça constante de que estamos sendo ouvidos e vigiados por meio de nossos dispositivos. Em agosto, A Apple se desculpou publicamente por permitir que os empreiteiros ouçam as gravações de voz dos usuários do Siri.

De forma similar, à medida que os veículos autônomos se tornam a norma, eles também apresentam questões éticas. Não precisamos apenas nos preocupar com as escolhas morais programadas sobre quem prejudicar se um acidente se tornar inevitável, mas também se os criminosos podem invadir esses veículos e alterar as decisões programadas.

Também, houve relatos de cabos USB de aparência benigna sendo equipados com pequenos implantes habilitados para WiFi que, quando conectado a um computador, deixe um hacker próximo executar comandos. Precisamos até mesmo pensar sobre a segurança dos dispositivos de saúde, como marca-passos, que agora pode ser hackeado.

Um grande problema que organizações e governos estão tentando resolver é impedir que indivíduos sejam vítimas de phishing. Um phishing é um e-mail ou texto feito para parecer autêntico e confiável, mas não é.

Os cibercriminosos os usam para induzir os usuários a revelar informações secretas, como detalhes de contas bancárias, ou clicando em um link que baixa software malicioso em seu computador. Este software pode então roubar senhas e outros dados pessoais importantes.

Clicar em uma mensagem de phishing pode ter efeitos prejudiciais duradouros para um indivíduo ou uma organização, como foi o caso de uma violação de dados da Australian National University no ano passado.

Ainda precisamos treinar efetivamente as pessoas para reconhecer um phishing. Em parte, isso ocorre porque geralmente são realistas e difíceis de identificar. Contudo, é também porque, conforme ilustrado no estudo da Texas Tech University, as pessoas tendem a depositar confiança indevida em tecnologia e dispositivos, sem parar para verificar os fatos.

Conhecimento é poder, E segurança

É incrivelmente difícil ter o equilíbrio certo entre ceticismo e confiança na era digital. Os indivíduos precisam funcionar no mundo, e o esforço mental necessário para verificar constantemente todas as informações talvez seja mais do que podemos esperar das pessoas.

Dito isto, uma conclusão positiva do estudo da calculadora é que o treinamento é fundamental se quisermos melhorar as práticas de segurança cibernética das pessoas. Isso inclui o treinamento de indivíduos sobre o que fazer como usuários online, como fazer isso, e por que é importante.

Como acontece com todo aprendizado, isso precisa ser repetitivo e o indivíduo precisa estar motivado para aprender. Sem métodos de aprendizagem eficazes, usuários finais, organizações, e as nações do estado permanecerão vulneráveis ​​aos cibercriminosos.

Este artigo foi republicado de The Conversation sob uma licença Creative Commons. Leia o artigo original.