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  • Nosso relacionamento contínuo de amor e ódio com testes de personalidade
    p Adoramos fazer testes de personalidade, mas é hora de pensar mais sobre os interesses corporativos por trás deles? Crédito:Shutterstock

    p A reação pública contra Cambridge Analytica e Facebook centra-se em suas práticas de coleta de dados psicológicos para influenciar o comportamento político. Mas esta não é a primeira vez que as empresas usam testes de personalidade para seus próprios ganhos. p Os testes de personalidade há muito tempo capturam a imaginação norte-americana, tanto como objeto de fascínio quanto como alvo de crítica. Mesmo que minha própria pesquisa incentive o ceticismo em relação aos testes de personalidade, Eu faço todos aqueles testes online:A qual casa de Harry Potter você pertence? Você é introvertido ou extrovertido? Esses testes prometem nos revelar verdades sobre nós mesmos, ao mesmo tempo que nos divertem.

    p Essa preocupação transformou os testes psicológicos em pontos de inflamação para ansiedades culturais sobre psicologia, privacidade e corporações. Duas questões na história dos testes psicológicos corporativos - a privacidade das informações pessoais e seu uso político - se destacam.

    p Privacidade e personalidade:a história mais longa

    p Nas décadas de 1920 e 1930, psicólogos aplicados começaram a desenvolver pesquisas para medir as atitudes e emoções de um indivíduo. Eles comercializaram os testes para empresas como ferramentas para analisar a personalidade dos trabalhadores, consumidores e eleitores. Na década de 1950, os testes de personalidade se enraizaram nas práticas de contratação corporativa.

    p As perguntas incluídas nesses testes de personalidade costumavam ser profundamente íntimas. O Inventário Multifásico de Personalidade de Minnesota sondou os participantes do teste sobre seus impulsos sexuais, "Você já ficou animado ou emocionado ?, "histórias médicas, "Na maior parte do tempo minha cabeça parece doer, "e crenças políticas, "Acho que Lincoln era maior do que Washington."

    p Essas questões pessoais, compreensivelmente, levantaram alarmes quando encontradas por candidatos a empregos:por que um empregador queria essas informações pessoais? O que eles fariam com isso?

    p Líderes sindicais, intelectuais públicos e até mesmo o Congresso dos Estados Unidos consideraram os testes de personalidade corporativa uma intrusão invasiva na vida das pessoas. O crítico social William Whyte incluiu o apêndice "How to Cheat on Personality Tests" em seu livro de gerenciamento de 1956 Homem de Organização . Whyte pediu que os participantes do teste dessem a resposta mais banal possível.

    p Sessenta anos depois, O apelo de Whyte ressoa com as chamadas de hoje para as pessoas #deleteFacebook - ou pelo menos melhorar as configurações de privacidade para evitar que aplicativos de terceiros acessem informações pessoais.

    p Críticas chegam ao Congresso

    p Quando essas primeiras críticas chegaram ao Congresso dos EUA em meados da década de 1960, preocupações com privacidade e discriminação se misturaram. Os processos judiciais de oportunidades iguais de emprego identificaram os testes de personalidade como uma ferramenta potencial de discriminação, particularmente porque os testes psicológicos de inteligência eram freqüentemente usados ​​para justificar hierarquias raciais.

    p Em resposta, psicólogos defenderam a metodologia por trás da construção de seus testes. Ao pontuar os testes, eles disseram que não estavam preocupados com nenhuma resposta, mas o padrão geral de respostas, que sempre foi comparada a uma resposta agregada do grupo.

    p Empregadores, eles discutiram, não saberia se você achava que Lincoln ou Washington era o melhor presidente; eles saberiam apenas qual perfil de personalidade você finalmente combinou.

    p Em 1971, um caso da Suprema Corte dos Estados Unidos, Griggs vs. Duke Power Company , determinou que os testes psicológicos que tiveram impacto adverso sobre os grupos raciais eram discriminatórios, estabelecimento de padrões mais rígidos para o uso de testes psicológicos na contratação.

    p Se isso soa familiar, você não estaria errado. As empresas que coletam dados afirmam que os dados são agregados e separados dos indivíduos, e, portanto, não viola os acordos de privacidade.

    p Equilibrando decepção e franqueza

    p Todo o aparato de teste psicológico depende da coleta de massas de dados. Também se baseia em algum grau de engano.

    p Os psicólogos há muito usam o engano na configuração experimental dos testes psicológicos. Eles alegaram que o engano era necessário para que os sujeitos não pudessem "brincar" com os testes.

    p Em situações de risco - como se candidatar a um emprego - psicólogos e gerentes de pessoal temem que os sujeitos não respondam honestamente. Testes psicológicos iniciais, como o Minnesota Multiphasic, incluíam "escalas de mentira" que buscavam detectar desonestidade nas respostas.

    p Ao mesmo tempo que os psicólogos procuram esconder a forma como o teste funciona para evitar "enganar" o teste, psicólogos também temem a reação do público a seus testes. Infelizmente, psicólogos nem sempre mantiveram esse equilíbrio delicado entre engano e franqueza, especialmente ao vender testes para organizações políticas e empresariais.

    p Política de perfis de personalidade

    p Outro ponto de preocupação diz respeito às apostas políticas associadas ao perfil psicológico. Alguns criadores de testes afirmam que suas ferramentas podem revelar os motivos ocultos dos trabalhadores, para entender sua produtividade econômica e comportamento político.

    p Durante o auge da Grande Depressão, as empresas adotaram testes de personalidade, como a Escala de Temperamento Humm-Wadsworth, que afirmava filtrar os trabalhadores que apresentavam "desajustamento" emocional - um traço que a administração associava às simpatias sindicais. Os partidários do sindicato criticaram os testes psicológicos como apenas mais uma ferramenta de gestão, e chamaram os psicólogos industriais de "servos do poder".

    p De forma similar, Cambridge Analytica afirma usar os testes para revelar as personalidades ocultas das pessoas, para que seus clientes possam manipular seu comportamento na esfera política.

    p Compreender essa história mais longa de testes de personalidade corporativa é crucial para formular uma resposta à atual coleta corporativa de dados psicológicos.

    p A própria construção de testes psicológicos diz respeito a relações de poder desiguais:especialistas criam testes, usando metodologias opacas aos assuntos, e as empresas usam esses testes para entender, e até mesmo manipular, nosso comportamento. Talvez seja hora de reconsiderar o humilde, mas poderoso, teste psicológico. p Este artigo foi publicado originalmente em The Conversation. Leia o artigo original.




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