O Facebook diz que fará anúncios de empregos, empréstimos e ofertas de cartão de crédito pesquisáveis ​​para todos os usuários dos EUA, seguindo um acordo legal criado para eliminar a discriminação em sua plataforma.

O plano divulgado em um relatório interno no domingo expande voluntariamente um compromisso que o gigante da mídia social assumiu em março, quando concordou em tornar seus anúncios imobiliários nos EUA pesquisáveis ​​por localização e anunciante.

Os anúncios só foram entregues seletivamente aos usuários do Facebook com base em dados como o que eles ganham, seu nível de educação e onde fazem compras.

O líder da auditoria, Laura Murphy, ex-executiva da American Civil Liberties Union, foi contratado pelo Facebook em maio de 2018 para avaliar seu desempenho em questões sociais vitais.

Murphy consultou dezenas de grupos de direitos civis sobre o assunto como parte de sua auditoria de um ano, assistido por advogados da firma Relman, Dane &Colfax. Relatório de 26 páginas de domingo, que também lida com moderação e aplicação de conteúdo e esforços para evitar interferência nas eleições e censo dos EUA de 2020, foi sua segunda atualização.

O banco de dados pesquisável de anúncios imobiliários será lançado no final de 2019, Facebook diz, e Murphy disse que espera que os bancos de dados de ofertas de produtos financeiros e de emprego estejam disponíveis no próximo ano.

Murphy disse que está "muito animada" com a mudança que ela acredita que terá um impacto positivo na mobilidade social de milhões nos Estados Unidos.

Anúncios direcionados para indivíduos são o pão com manteiga do Facebook - respondendo por quase uma fatia de seus mais de US $ 50 bilhões em receitas anuais no ano passado. É improvável que tornar os anúncios pesquisáveis ​​tenha um efeito significativo nos negócios do Facebook. Analistas advertiram, Contudo, que quaisquer restrições à capacidade do Facebook de direcionar anúncios podem assustar os anunciantes.

A mudança é provavelmente parte da estratégia do Facebook para mostrar aos reguladores que está fazendo um bom trabalho no policiamento de seu próprio serviço - colocando-o em conformidade com a legislação antidiscriminação existente - e não precisa de uma abordagem severa dos legisladores. Isso ocorre em um momento em que a empresa enfrenta crescentes pressões regulatórias.

Como parte do acordo com os reclamantes, incluindo a ACLU e a National Fair Housing Alliance, O Facebook concordou em março em parar de focar nas pessoas com base na idade, gênero e código postal e também eliminar categorias como nacionalidade e orientação sexual.

Os grupos entraram com ações judiciais alegando que o Facebook violou as leis antidiscriminação ao impedir que audiências, incluindo mães solteiras e deficientes físicos, vissem muitos anúncios de habitação - enquanto alguns anúncios de emprego não alcançavam mulheres e trabalhadores mais velhos.

Galen Sherwin, advogado sênior da ACLU e o principal advogado do grupo no caso, disse que tornar os três bancos de dados do Facebook pesquisáveis ​​por qualquer pessoa "definitivamente cria um maior acesso a informações sobre oportunidades econômicas".

Grupos de direitos civis estão preocupados que o sigilo, algoritmos proprietários que controlam como a empresa dirige os anúncios - mesmo quando não tem como alvo grupos específicos - ainda podem ser discriminatórios.

"Eu gostaria que pudéssemos ver dentro da caixa preta, "Sherwin disse.

O Facebook ainda enfrenta uma reclamação do Departamento de Habitação e Desenvolvimento Urbano dos Estados Unidos sobre a segmentação e entrega de anúncios imobiliários. Murphy, o auditor, disse que acha que a empresa entende que "terá que examinar os algoritmos" por trás deles.

A empresa também enfrenta investigações de privacidade e antitruste nos EUA e na Europa sobre suas práticas invasivas de coleta de dados e luta para policiar o discurso de ódio em todo o mundo, com repercussões às vezes letais.

O Facebook está atualmente em negociações para criar um conselho de supervisão externo para monitorar essas questões e seu nível de independência é um assunto em debate.

A atualização de auditoria de domingo também aborda os esforços do Facebook para eliminar "conteúdo prejudicial, "incluindo um novo programa piloto nos EUA em que monitores dedicados se concentrarão apenas no discurso de ódio. Algumas dezenas de pessoas estão envolvidas até agora, disse a empresa. Todos vêm de mais de 20, 000 moderadores de conteúdo terceirizados que examinam a plataforma de 2,3 bilhões de usuários, disse a empresa.

As recomendações da equipe de auditoria incluem encerrar a exclusão do humor como uma exceção no discurso de ódio e desenvolver mecanismos melhores para bloquear o assédio, o que pode ser especialmente opressor quando automatizado.

Simplesmente definindo discurso de ódio acionável - que pode variar de país para país, região, idioma e contexto cultural - é uma tarefa difícil.

O relatório diz que o Facebook está empenhado em intensificar os esforços para combater a supressão do voto nas eleições de 2020 e planeja ter políticas prontas até o outono para conter as tentativas de interferir no censo.

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