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  • Equipes de segurança cibernética que não interagem muito apresentam melhor desempenho
    p Membros da University of Maryland Baltimore College Cyberdogs usando emblemas sociométricos costumavam registrar a proximidade de cada membro e a quantidade de comunicação face a face que eles têm. Crédito:National Cyberwatch Center

    p Cientistas do exército descobriram recentemente que o melhor, as equipes de cibersegurança de alto desempenho têm relativamente poucas interações com os membros e o capitão da equipe. Embora este resultado possa parecer contra-intuitivo, na verdade, é consistente com as principais perspectivas teóricas sobre o desenvolvimento da equipe profissional. p "Equipes cibernéticas de sucesso não precisam discutir todos os detalhes ao defender uma rede; elas já sabem o que fazer, "disse o Dr. Norbou E. Buchler, líder da equipe do Laboratório de Pesquisa do Exército dos EUA, Divisão de Sistemas Cibernéticos e em Rede

    p Em um estudo recente, "Sociometria e avaliação observacional de equipes e liderança em uma competição de defesa de segurança cibernética", publicado na última edição do Journal of Computers &Security cientistas da ARL, o National Cyberwatch Center e a Carnegie Mellon University examinaram como as equipes universitárias de defesa cibernética se coordenam para montar e conduzir uma defesa cibernética eficaz durante a competição de equipes frente a frente na Competição de Defesa Cibernética Colegiada do Meio Atlântico.

    p Essas equipes foram pontuadas em quatro métricas de desempenho enquanto tentavam defender sua rede contra uma campanha de ataque cibernético projetada para interromper a infraestrutura crítica dos EUA:manutenção de serviços em rede, respondendo aos eventos do cenário, tarefas atribuídas por um diretor executivo que desempenha um papel e o envio de relatórios de incidentes às autoridades.

    p Pesquisadores do exército usaram emblemas sociométricos (Humanyze Inc.), um dispositivo de detecção e gravação que os alunos usavam em um cordão pendurado no pescoço. Esses emblemas coletavam dados em várias dimensões; o mais valioso sendo as interações face a face entre os membros da equipe (por meio de sensores infravermelhos). Além disso, Pesquisadores do Exército desenvolveram um questionário para medir o estilo de liderança, distribuição de tarefas, reuniões de equipe, comunicação e colaboração a partir das opiniões dos observadores atribuídos a cada equipe.

    p Equipes com liderança eficaz e especialização funcional dentro da equipe tiveram mais sucesso. Interações cara a cara, conforme medido pelos emblemas sociométricos, emergiu como um forte preditor negativo de sucesso na competição, explicou Buchler, um cientista cognitivo da Diretoria de Pesquisa e Engenharia Humana da ARL.

    p Os membros da equipe de Cyberdogs do Baltimore College da Universidade de Maryland se concentram principalmente no trabalho em vez de interagir. Isso se encaixa com as descobertas do Laboratório de Pesquisa do Exército dos EUA, já que esta foi a equipe de melhor desempenho neste evento, de acordo com Claire le Fleur, um pesquisador do Exército. Crédito:National Cyberwatch Center

    p "Em outras palavras, as equipes cujos membros interagiram menos durante o exercício, geralmente eram mais bem-sucedidos, "Disse Buchler.

    p Ele disse que os resultados demonstram que a colaboração humana e a liderança das equipes de segurança cibernética são essenciais ao responder durante um ataque cibernético realista.

    p "Esses resultados são importantes porque os programas de treinamento atuais geralmente enfatizam o conhecimento da segurança cibernética e não fornecem treinamento sobre gerenciamento de equipe eficaz, " ele disse.

    p "A pesquisa também demonstrou o valor das medidas derivadas de avanços recentes na tecnologia de vestíveis, capturando interações face a face. essas plataformas de sensoriamento social estão sendo aproveitadas por pesquisadores do Exército, indústria e academia para aprimorar a medição humana e validar e refinar teorias sobre os fatores que influenciam o desempenho humano e o trabalho em equipe ao longo do tempo, "Disse Buchler.

    p "As equipes de alto desempenho exibem menos interações de equipe porque funcionam como sistemas sociais intencionais, definidos como pessoas que são facilmente identificáveis ​​entre si por função e posição e que trabalham de forma interdependente para cumprir um ou mais objetivos coletivos, "continuou Buchler, que referenciou o modelo de Tuckman neste entendimento. "A responsabilidade pela execução das várias tarefas e subtarefas necessárias para cumprir o objetivo da equipe é dividida e parcelada entre a equipe."

    p A equipe de pesquisa faz parte da Cybersecurity Collaborative Research Alliance do Laboratório de Pesquisa do Exército, que busca desenvolver uma ciência fundamental de segurança cibernética que aborda a dinâmica humana do invasor. defensor, e interações do usuário para apoiar a eficácia do treinamento e melhorar a eficiência operacional e a eficácia das operações cibernéticas.


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