p Os robôs estão em ascensão no campo da comunicação e coleta de notícias. Isso ameaça não apenas os empregos, mas também a base ética da sociedade? p Uma professora da Universidade de Huddersfield, com reputação global por sua experiência em relações públicas, está emitindo notas de advertência e realizando pesquisas sobre a tecnologia disponível e como ela está sendo usada. A controvérsia de Cambridge Analytica - com alegações de que dados de milhões de usuários do Facebook foram automaticamente extrapolados e usados ​​para fins políticos - aumentou a relevância de sua pesquisa.

p "Pelos últimos 18 meses, Estou interessado no impacto da inteligência artificial e na robotização das profissões de relações públicas e comunicação, "disse Anne Gregory, que é professor de comunicação corporativa na Universidade de Huddersfield.

p "Estou particularmente interessado nas questões éticas em torno disso. Só porque você pode fazer algo, isso significa que você deve, como mostra o caso da Cambridge Analytica. Estamos vendo mudanças profundas na natureza da indústria de comunicações, que está se tornando cada vez mais orientado a dados e automatizado. "

p Por exemplo, uma agência de notícias líder agora está usando IA para escrever e ilustrar relatórios sobre resultados de negócios, usando dados brutos enviados por empresas e esses relatórios são gerados muitas vezes mais rápido e com mais precisão do que os jornalistas. Assistentes digitais habilitados para voz, como Alexa, do Google, estão comentando sobre partidas esportivas nos Estados Unidos, fornecendo, por exemplo, as estatísticas de fundo sobre o desempenho do atleta e da equipe.

p "Uma das coisas que os robôs não têm no momento é julgamento e uma questão-chave é:como você constrói julgamento e ética nos mecanismos de IA? "argumenta o professor Gregory, que ensina e orienta no programa Inspire dos Serviços de Comunicação do Governo.

p O professor de Huddersfield pesquisou as estradas que os robôs estão fazendo em muitos empregos e profissões, incluindo RP e jornalismo. Ela recentemente fez uma apresentação detalhada, intitulado PR e IA - os robôs estão aqui !, na KDU Penang University College na Malásia, que ela estava visitando como parte de seu papel evangelístico como professora visitante no Royal Melbourne Institute of Technology.

p Ela também é co-autora de um próximo artigo sobre a ética do uso de dados pessoais para campanhas de relações públicas e é membro de um novo Painel de Inteligência Artificial criado pelo Chartered Institute of Public Relations.

p Sua pesquisa identificou uma ampla gama de ferramentas robotizadas - da escrita automática à organização do fluxo de trabalho - que podem ser usadas para automatizar campanhas de RP. O professor Gregory tem uma série de preocupações éticas e nega que isso a torne uma tecnófoba.

p "Eu não sou um ludita por dizer 'espere um minuto, vamos pensar nas consequências disso '. Já vimos os perigos das notícias falsas. O que acontece quando você faz uma máquina falando com outra? Que tipo de notícia eles vão gerar? Como sabemos se isso é verdade? Como podemos pará-lo se não for? Quais são as forças que operam por trás do conteúdo automatizado?

p "Estas são as perguntas que precisamos fazer. O que está em jogo é manter uma sociedade em pleno funcionamento com valores de honestidade, verdade e códigos de conduta que realmente significam algo. O que eles querem dizer quando os robôs assumem o controle? Temos um código de conduta para robôs? Como podemos ensinar-lhes um comportamento ético? "

p O professor Gregory é membro do painel de Inteligência Artificial do Chartered Institute of Public Relations e deu as boas-vindas a um novo relatório do Comitê Seleto de IA da Câmara dos Lordes.

p Os relatórios sugerem que a IA é uma grande oportunidade para a economia do Reino Unido em termos de crescimento e produtividade e exorta o governo a reivindicar uma posição de liderança global e apresentar suas próprias idéias práticas para o desenvolvimento e aplicação da IA.

p O relatório também alerta que a IA nunca deve receber o "poder autônomo de ferir, destruir ou enganar "as pessoas e enfatizar o potencial do Reino Unido para liderar a pesquisa e o desenvolvimento da IA ​​em todo o mundo. Destaca uma série de desafios éticos que a IA apresenta à sociedade e apela para que essas questões sejam colocadas no centro da pesquisa e do desenvolvimento.