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    The Psychology of Black Friday

    Esqueça a primeira neve, 1º de dezembro, ou a primeira vez que canções de Natal começam a tocar nas lojas - se você trabalha no varejo, sabe que o verdadeiro começo de temporada de férias é Sexta-feira negra.

    E a sexta-feira negra também é bastante interessante. Um "feriado" cada vez mais popular, a Black Friday tem sido o maior dia de compras do ano desde 2005. E também é manchete por razões bem menos agradáveis.

    Em 2018, quando Los Angeles A polícia do condado teve que intervir depois que compradores furiosos entraram em uma briga em um Walmart local. Ou 2013, quando um funcionário do Walmart de 34 anos, Jdimytai Damour, foi espancado até a morte por uma multidão de compradores.

    Então, por que a Black Friday pode transformar até compradores inteligentes em spendaholics e transformar a multidão do varejo em raiva - e até mortais - multidões? Tudo se resume à psicologia dos gastos e como as lojas o "induzem" a comprar mais. Aqui está o que acontece.
    Black Friday Mania condiciona você a comprar

    Toda essa atenção da mídia antes da Black Friday afeta seu cérebro - e faz você querer fazer compras, mesmo que não tenha qualquer compra em particular. Isso porque parece que todo mundo está perdendo muito, o que pode desencadear o FOMO, ou o medo de perder.

    Como explica o Psychology Today, o FOMO pode capturar a atenção do seu cérebro e difícil pensar em mais alguma coisa. Então, naturalmente, você ficará mais preocupado com as compras. A pesquisa também mostra que o uso de mídias sociais pode aumentar o FOMO - portanto, ver as novas compras de seus amigos no Instagram aumenta a probabilidade de você comprar.

    Finalmente, os pesquisadores descobriram que a maioria das pessoas sente o maior FOMO no final de o dia e o fim da semana - então, como a Black Friday é, obviamente, uma sexta-feira, seu senso de FOMO pode parecer especialmente forte.
    Seu cérebro responde às vendas

    Os mega descontos que você oferece Você encontrará na Black Friday também mais difícil pensar duas vezes sobre suas compras. Como o neurocientista Christian Elger explicou à DW, palavras como "venda" e "acordo" podem acionar os sistemas naturais de recompensa em nosso cérebro. E quando esses centros de recompensa estão ativos, as partes do seu cérebro que reinam naturalmente em seu comportamento - e fazem você pensar se realmente precisa de algo - ficam menos ativas.

    Em outras palavras, seu cérebro começa a dizer para você gastar, gastar, gastar.
    A Black Friday também estimula mais gastos com a escassez. As ofertas da Black Friday normalmente duram apenas um dia, para que você sinta que precisa comprar tudo no momento

    . E como a maioria dos varejistas intencionalmente limita seu estoque durante a Black Friday, as compras podem parecer especialmente urgentes.
    A terapia de varejo pode se tornar perigosa

    Então, por que a Black Friday transforma os compradores comuns em multidões furiosas? Bem, aquelas mesmas partes do seu cérebro que limitariam os gastos - você sabe, aquelas que se tornam menos ativas quando você vê uma venda? Eles também são responsáveis por reinar em outros aspectos do seu comportamento. No geral, você pode se sentir menos inibido e mais propenso a ser agressivo quando sentir que precisa competir com outros clientes por estoque limitado.

    Como explica a PBS, as vendas no início da Black Friday também contribuem para os clientes mau comportamento. A privação do sono pode tornar os compradores mais agressivos. Além disso, grandes multidões podem naturalmente deixá-lo mais ansioso e agressivo, de modo que as lojas super cheias que você verá na Black Friday podem tentá-lo a se comportar mal.
    Formas apoiadas pela ciência para comprar de forma mais inteligente nesta sexta-feira negra

    Então, como você se mantém (e sua carteira) a salvo nesta sexta-feira negra? Compreendendo e trabalhando contra a psicologia do excesso de gastos. Experimente estas dicas para fazer escolhas mais inteligentes.

  • Monitore com antecedência. Ser pego pela pressa da Black Friday pode significar que você fará compras que de outra forma não teria feito. Escolha de antemão o que você comprará e evite compras por impulso.
  • Veja se a venda é realmente boa. Vamos contar um pequeno segredo: muitas lojas aumentam seus preços antes da Black Friday, então seus descontos parecem um bom negócio. Portanto, preste atenção ao preço do item que deseja - você pode encontrar um bom negócio em dezembro e evitar as multidões.
  • Esteja ciente da mentalidade da turba. Simplesmente reconhecer que a Black Friday pode torná-lo mais agressivo pode ser tudo o que você precisa para se reinar. E se você sabe que tende a ficar ansioso na multidão? Tente fazer compras on-line, no dia seguinte ou mais tarde, quando as lojas tendem a ficar menos lotadas.

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