Por dentro do mundo acelerado dos armazéns da Amazon

Os armazéns da Amazon são conhecidos pelo seu ambiente acelerado, onde os trabalhadores estão sob constante pressão para cumprir as metas de produtividade. Esta pressão levou a relatos de trabalhadores que têm medo de ir à casa de banho, o que provoca problemas de saúde e stress.

Pressão para cumprir metas de produtividade

Os armazéns da Amazon são altamente automatizados, com robôs cuidando de muitas das tarefas que tradicionalmente seriam realizadas por trabalhadores humanos. Esta automatização levou ao aumento da produtividade, mas também pressionou os trabalhadores para acompanharem as máquinas.

Os trabalhadores normalmente são designados para uma tarefa específica, como selecionar e embalar itens para envio. Eles recebem então uma cota a cumprir, que é o número de itens que devem processar por hora. Se um trabalhador ficar atrasado em sua cota, poderá ser repreendido ou até mesmo demitido.

Esta pressão para cumprir as metas de produtividade levou os trabalhadores a economizar tempo. Alguns trabalhadores relataram pular os intervalos para ir ao banheiro, trabalhar durante os intervalos e até usar fraldas para evitar ter que sair de seus postos.

Problemas de saúde e estresse

Ignorar as idas ao banheiro pode causar vários problemas de saúde, incluindo infecções do trato urinário, pedras nos rins e prisão de ventre. Os trabalhadores que trabalham durante os intervalos também podem ter maior probabilidade de sofrer de fadiga e esgotamento.

A pressão para cumprir metas de produtividade também pode levar ao estresse, que pode se manifestar de diversas maneiras, como ansiedade, depressão e insônia. O estresse também pode causar problemas físicos, como hipertensão e dores de cabeça.

Resposta da Amazon

A Amazon foi criticada pelo tratamento que dispensa aos trabalhadores dos armazéns. Em 2021, a empresa foi processada pelo Procurador-Geral de Nova York por supostamente não fornecer intervalos adequados para ir ao banheiro e outras acomodações aos trabalhadores.

Em resposta ao processo, a Amazon fez algumas mudanças em suas políticas, como aumentar o número de idas ao banheiro para os trabalhadores. Contudo, os trabalhadores dizem que a empresa ainda tem um longo caminho a percorrer para resolver os problemas subjacentes de pressão e stress.

Conclusão

O ambiente de armazém acelerado da Amazon levou a relatos de trabalhadores que têm medo de ir ao banheiro, o que causa problemas de saúde e estresse. A empresa fez algumas alterações nas suas políticas, mas os trabalhadores dizem que é necessário fazer mais para resolver os problemas subjacentes.