A Starbucks está fechando mais de 8, 000 lojas nos Estados Unidos na terça-feira para realizar treinamento de funcionários sobre preconceito racial, um exercício observado de perto que destaca problemas persistentes de discriminação em todo o país.

O movimento, que afeta 175, 000 funcionários, após a prisão em 12 de abril de dois homens negros em um Starbucks da Filadélfia, um incidente que provocou indignação, protestos e angustiado exame de consciência sobre as tensões raciais que se deterioraram durante a presidência de Donald Trump.

"Percebemos que quatro horas de treinamento não vão resolver a desigualdade racial na América ou qualquer pessoa que venha às nossas lojas e possa ter um problema, "O presidente executivo da Starbucks, Howard Schultz, disse à CNN.

"Mas temos que começar a conversa."

Como resultado, os amantes do frappuccino e do doubleshot-on-ice precisam fazer compras em outro lugar a partir das 14h (18h00 GMT), durante uma sessão que a gigante do café diz ser projetada para tornar a Starbucks "um lugar onde todas as pessoas se sintam bem-vindas".

O fechamento antecipado significa que "nossa equipe pode se reconectar com nossa missão e compartilhar ideias sobre como tornar a Starbucks ainda mais acolhedora, "diz avisos digitados colados na frente das lojas destinadas ao fechamento.

A gigante do café afirma que a sessão é o primeiro passo de um processo de longo prazo que integrará outros treinamentos e acontecerá em todo o mundo. A empresa tem 25, 000 cafeterias em 70 países.

A Starbucks se recusa a conceder acesso à mídia às sessões de treinamento, mas diz que incluirá mensagens gravadas de Schultz e do CEO Kevin Johnson, bem como a mensagem de Common, o rapper e ativista.

Os funcionários assistirão a um filme do documentarista Stanley Nelson sobre a história dos afro-americanos, e discutir em pequenos grupos suas experiências de discriminação racial.

O currículo, para disponibilizado em uma data posterior, foi elaborado em consulta com o ex-procurador-geral do presidente dos Estados Unidos, Barack Obama, Eric Holder, e o advogado de direitos civis Bryan Stevenson, entre outros.

Milhões em vendas perdidas

Estima-se que custará à Starbucks US $ 12-14 milhões em vendas perdidas, o exercício foi recebido com cautela por funcionários e ativistas negros, e criticado por outros como um sinal de virtude.

Nem todo mundo está convencido de que muita coisa mudará como resultado.

A prisão na Starbucks não foi a única. Vários exemplos recentes de discriminação racial se tornaram virais nas redes sociais. Um estudante chamou a polícia em maio, quando um estudante negro de graduação da Universidade de Yale adormeceu em uma sala comum.

Em maio, um homem negro de 22 anos foi sufocado pela polícia em uma Waffle House na Carolina do Norte depois de levar sua irmã ao baile, o quarto incidente em pontos de venda do restaurante a atrair atenção nacional em menos de duas semanas.

Depois, há casos de brutalidade policial contra, e assassinatos de, suspeitos homens negros, também frequentemente capturado por testemunhas armadas com smartphones, que nos últimos anos gerou protestos.

Outras grandes empresas adotaram o treinamento preconceituoso com menos alarde. A Target introduziu suas primeiras sessões de preconceito inconsciente em 2017, que diz estar sendo implementado em toda a empresa.

A American Airlines anunciou no ano passado que treinaria 120, 000 funcionários depois que o grupo de direitos civis NAACP alertou contra "um padrão de incidentes perturbadores" relatados por passageiros afro-americanos específicos da empresa.

A Starbucks anunciou seu próprio treinamento em 17 de abril, enquanto lutava para conter a indignação com a prisão de dois jovens negros em uma loja da Filadélfia.

Depois que o par chegou, um deles pediu para usar o banheiro, mas foi informado que era apenas para clientes pagantes. Eles então se sentaram para esperar por uma terceira pessoa antes de pedirem bebidas. Apenas o gerente ligou para a polícia.

Um vídeo que se tornou viral mostrou policiais uniformizados questionando e depois algemando os dois homens, que não ofereceu resistência, enquanto um cliente branco pergunta repetidamente a um oficial, "O que eles fizeram? O que eles fizeram?"

A Starbucks se desculpou rapidamente e chegou a um acordo financeiro com eles. A cidade de Filadélfia concordou em doar US $ 200, Fundo 000 para jovens empresários.

© 2018 AFP