Título:Analisando postagens do Twitter relacionadas a furacões:insights sobre comunicação de desastres

Introdução:

A mídia social emergiu como uma ferramenta poderosa de comunicação durante desastres naturais. O Twitter, em particular, tornou-se uma plataforma onde os indivíduos partilham informações em tempo real, procuram e oferecem assistência e ligam-se a outros em tempos de crise. Para entender melhor como as pessoas se comunicam durante furacões, os pesquisadores analisaram milhões de postagens no Twitter durante vários furacões. Este artigo apresenta os resultados desta pesquisa, esclarecendo as principais características e padrões da comunicação no Twitter relacionada ao furacão.

Coleta e análise de dados:

A equipe de pesquisa coletou um conjunto de dados de mais de 10 milhões de tweets relacionados a oito furacões que atingiram os Estados Unidos entre 2017 e 2020. Esses furacões incluíram Harvey, Irma, Maria, Florence, Michael, Dorian, Laura e Sally. Os tweets foram coletados por meio da API do Twitter e a análise foi realizada por meio de processamento de linguagem natural e técnicas de análise de sentimento.

Principais conclusões:

1. Volume de Tweets:Durante cada furacão, houve um aumento significativo no volume de tweets relacionados ao furacão. O pico no volume de tweets ocorreu nas 24 horas anteriores e posteriores à chegada do furacão.

2. Análise de sentimento:A análise de sentimento revelou que a maioria dos tweets eram neutros, expressando informações factuais ou observações. Os tweets positivos, que transmitem apoio, incentivo e gratidão, representaram uma parte significativa dos tweets, enquanto os tweets negativos que expressam medo, ansiedade ou frustração foram relativamente menos comuns.

3. Análise de Conteúdo:A análise de conteúdo identificou vários temas-chave nos tweets. Estes incluíram avisos e alertas, relatórios de danos, pedidos e ofertas de assistência, expressões de gratidão e apoio e respostas emocionais ao furacão.

4. Perfis de usuários:A análise dos perfis de usuários revelou que uma ampla gama de indivíduos participou de comunicações no Twitter relacionadas ao furacão. Estes incluíram residentes locais, agências de gestão de emergências, organizações de notícias, funcionários do governo e indivíduos de fora das áreas afetadas.

5. Partilha de informações:O Twitter serviu como plataforma para partilha de informações críticas, incluindo ordens de evacuação, locais de abrigo e dicas de segurança. Os usuários compartilharam relatos em primeira mão do impacto do furacão, fornecendo atualizações em tempo real sobre a situação no terreno.

6. Expressão Emocional:O Twitter proporcionou um espaço para os indivíduos expressarem suas emoções e se conectarem com outras pessoas durante o período estressante de um furacão. Os usuários compartilharam seus medos, ansiedades e frustrações, bem como sua gratidão e apreço pelo apoio de outras pessoas.

Conclusão:

A análise de milhões de postagens no Twitter durante furacões fornece informações valiosas sobre como as pessoas se comunicam em caso de desastre. As conclusões destacam a importância das redes sociais como plataforma para partilhar informações, procurar e oferecer assistência e expressar emoções em tempos de crise. A compreensão destes padrões de comunicação pode informar estratégias de resposta e gestão de desastres, garantindo uma assistência mais eficaz e oportuna às pessoas afetadas pelos furacões. Ao aproveitar o poder das redes sociais, as comunidades podem aumentar a sua resiliência e trabalhar em conjunto para mitigar o impacto dos desastres naturais.