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    O estudo sugere que muitos conflitos podem ser evitados com mais deliberação
    p Uma nova pesquisa da Universidade de Chicago revela que a escalada negativa costuma estar enraizada em reações instintivas impulsivas. Crédito:shutterstock.com

    p Quando alguém ataca em uma discussão, eles estão fazendo isso para encerrar estrategicamente o conflito? Ou eles estão simplesmente agindo precipitadamente, sem considerar as consequências? p De acordo com uma nova pesquisa de estudiosos da Universidade de Chicago, a escalada negativa é mais frequentemente enraizada em reações instintivas impulsivas - sugerindo que muitos conflitos poderiam ser evitados com pensamento mais deliberado e consideração das consequências futuras.

    p "As pessoas muitas vezes são motivadas por retribuição, mesmo que eles próprios não percebam isso, "disse Boaz Keysar, um autor sênior do estudo e o William Benton Professor in Psychology. "Isso não é algo que está sempre em nossa consciência, mas tende a ser um motivador muito forte para o comportamento. "

    p Publicado recentemente no Journal of Experimental Social Psychology , o novo estudo baseou-se em uma série de sete experimentos conduzidos em locais públicos em Chicago. Em cada experimento, os pesquisadores usaram incentivos financeiros para simular os riscos dos conflitos da vida real, oferecendo aos participantes oportunidades de dar ou receber dinheiro de outra pessoa.

    p Analisando o comportamento de mais de 1, 000 participantes nos sete experimentos, os estudiosos descobriram que encorajar a deliberação levou a menos exemplos de escalada de conflito - ganhando mais dinheiro em resposta a um desprezo percebido. De fato, eles descobriram que mesmo fazer perguntas muito simples alteraria o comportamento dos participantes, reduzindo a probabilidade de uma resposta negativa.

    p "Essas respostas retributivas só surgem quando você não está pensando muito sobre a questão, "disse o Prof. Nicholas Epley, da Booth School of Business da Universidade de Chicago, um autor sênior do estudo e um estudioso líder no campo da cognição social. "Em vez disso, você está agindo de acordo com sua resposta emocional imediata."

    p Os experimentos foram baseados na dissertação de doutorado de James VanderMeer, Ph.D., o primeiro autor do estudo. Nos últimos quatro anos, VanderMeer trabalhou como policial de patrulha no Departamento de Polícia Metropolitana de Washington, D.C. Ele foi atraído por esse trabalho, em parte, porque ele viu uma interseção entre a psicologia e as estratégias discutidas na reforma policial.

    p "Pareciam problemas que deveriam ser resolvidos por cientistas comportamentais, "VanderMeer disse." Como os oficiais vêem a si mesmos e seus papéis? Como as agências avaliam seu progresso? Como podemos otimizar essas questões? Foi emocionante para mim pensar nisso. "

    p Ele creditou sua formação acadêmica por moldar a maneira como ele vê o trabalho policial:"Estar nesses momentos íntimos da vida das pessoas é uma oportunidade para efetuar algumas mudanças positivas."

    p UChicago alum Christine Hosey, Ph.D., também foi coautor do estudo.

    p Ao pesquisar os participantes, os estudiosos descobriram que as pessoas não podiam prever a escalada do conflito com qualquer tipo de precisão consistente. Uma razão pode ser que muitos participantes esperavam que outros se comportassem estrategicamente, calcular os custos e benefícios das interações sociais em vez de agir por impulso.

    p "As pessoas acreditam que, quando os outros aumentam, eles estão tentando impedir danos futuros a si mesmos, "disse Keysar, cuja pesquisa descobriu razões sistêmicas para falta de comunicação e mal-entendidos. "É por isso que eles previram a escalada exatamente quando eles não aconteceram."

    p Para Epley, o professor de ciência do comportamento John Templeton Keller em Chicago Booth, o estudo destaca a disparidade entre expectativas e realidade. Um experimento abandonado, ele adicionou, envolveu pedir aos participantes que se insultassem; quase todos eles recusaram.

    p "Do meu ponto de vista, "Epley disse, "a coisa mais interessante que resultou do nosso trabalho foi como é difícil fazer com que as pessoas escalem - e como é fácil virar o interruptor e evitar que aumentem."


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