Os usuários mais antigos de smartphones tendem a confiar mais no recurso de bloqueio automático de seus telefones em comparação com os usuários mais jovens, um novo estudo UBC descobriu. Eles também preferem usar PINs em vez de impressões digitais para desbloquear seus telefones.

Os pesquisadores também descobriram que os usuários mais velhos são mais propensos a desbloquear seus telefones quando estão parados, como ao trabalhar em uma mesa ou sentado em casa.

O estudo é o primeiro a explorar a ligação entre idade e uso de smartphone, diz Konstantin Beznosov, um professor de engenharia elétrica e de computação na UBC que supervisionou a pesquisa.

“Como pesquisadores que trabalham para proteger os smartphones do acesso não autorizado, precisamos primeiro entender como os usuários usam seus dispositivos, "disse Beznosov." Ao rastrear os usuários reais durante suas interações diárias com seus dispositivos, agora temos percepções do mundo real que podem ser usadas para informar os designs de smartphones futuros. "

A análise também mostrou que os usuários mais velhos usavam o telefone com menos frequência do que os usuários mais jovens. Para cada intervalo de 10 anos de idade, houve uma diminuição correspondente de 25 por cento no número de sessões de usuário. Em outras palavras, um jovem de 25 anos pode usar o telefone 20 vezes por dia, mas uma pessoa de 35 anos pode usá-lo apenas 15 vezes.

O estudo acompanhou 134 voluntários, variando de 19 a 63 anos de idade, por meio de um aplicativo personalizado instalado em seus telefones Android. Por dois meses consecutivos, o aplicativo coletou dados sobre eventos de bloqueio e desbloqueio, escolha de bloqueio automático ou manual e se o telefone foi bloqueado ou desbloqueado enquanto em movimento. O aplicativo também registrou a duração das sessões do usuário.

O estudo também encontrou diferenças de gênero nas opções de autenticação. À medida que envelhecem, os homens são muito mais propensos a confiar em fechaduras automáticas, em vez de bloquear manualmente seus dispositivos, em comparação com as mulheres.

Em termos de uso geral, as mulheres, em média, usam o telefone por mais tempo do que os homens, com mulheres na casa dos 20 anos usando seus smartphones por muito mais tempo do que seus colegas homens. Contudo, o equilíbrio muda com a idade, com homens na casa dos 50 registrando sessões de uso mais longas do que mulheres da mesma idade.

Embora o estudo não tenha examinado as razões para esses comportamentos, Beznosov diz que as descobertas podem ajudar as empresas de smartphones a projetar produtos melhores.

"Fatores como a idade devem ser considerados ao projetar novos sistemas de autenticação para smartphones, e os dispositivos devem permitir que os usuários escolham o método de bloqueio que se adapte às suas necessidades e padrões de uso, " ele disse, acrescentando que pesquisas futuras devem olhar para outros fatores demográficos e grupos de participantes, e explorar os fatores envolvidos nas decisões de autenticação.

O estudo foi apresentado na Conferência CHI sobre Fatores Humanos em Sistemas de Computação no mês passado, em Glasgow, Escócia.